Suez Eau Rieux-Minervois : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Carcassonne et dessert 2011 résidants à Rieux-Minervois. Il s'agit du service des eaux à Rieux-Minervois à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau Carcassonne, il suffit de composer le 0 810 364 364. Suez Eau Carcassonne se trouve à l'adresse 136 route de Saint-Hilaire 11000 Carcassonne.

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Rieux-Minervois, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Carcassonne. Il est possible pour cela de contacter le 0 810 364 364.

Devoirs de Suez Eau Carcassonne

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Carcassonne gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Carcassonne est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Rieux-Minervois

Pour activer votre abonnement eau à Rieux-Minervois, il suffit de contacter Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364. Si vous arrivez sur Rieux-Minervois, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Rieux-Minervois, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Rieux-Minervois, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Carcassonne :

  • adresse exacte à Rieux-Minervois ;
  • date d'arrivée dans le logement à Rieux-Minervois ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Rieux-Minervois, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Rieux-Minervois.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de partir de Rieux-Minervois et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Rieux-Minervois ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Rieux-Minervois, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Rieux-Minervois : CARCASSONNE AGGLO.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Rieux-Minervois : l'assainissement collectif et aussi la collectivité CARCASSONNE AGGLO qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Rieux-Minervois.

Qualité des services et qualité de l'eau à Rieux-Minervois

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Rieux-Minervois. Suez Eau Carcassonne publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Rieux-Minervois (11160)
Qualité de l'eau à Rieux-Minervois Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Rieux-Minervois
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Rieux-Minervois
Taux de réclamations 4.71/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Carcassonne distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Suez Eau Carcassonne se doit d'en avertir les habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Carcassonne repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Carcassonne

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Carcassonne sont estimées à 79.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Rieux-Minervois est de 2.9%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Carcassonne à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Suez Eau Carcassonne

Prix de l'eau à Rieux-Minervois

Prix de l'eau à Rieux-Minervois (11160)


5.53€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Rieux-Minervois au 1er janvier 2019 est de 2,75€ / m3 auquel il faut rajouter 2,78 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.53€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Rieux-Minervois varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Rieux-Minervois. Plus les habitants sont dispersés sur Rieux-Minervois et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Rieux-Minervois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rieux-Minervois

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est très stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Rieux-Minervois ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Rieux-Minervois, il faut téléphoner à Suez Eau Carcassonne.

Présicément, c'est la collectivité de Rieux-Minervois a choisi Suez Eau Carcassonne pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Rieux-Minervois.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Rieux-Minervois

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Rieux-Minervois, il est conseillé de contacter Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Rieux-Minervois, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Rieux-Minervois

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Mérinvillois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Rieux-Minervois peuvent observer le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Rieux-Minervois ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Carcassonneintervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts .

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun distributeur, y compris Suez Eau Carcassonne, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux abonnés de Rieux-Minervois.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Rieux-MinervoisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Mérinvillois ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Carcassonne.

Renseignements supplémentaires à propos de Rieux-Minervois

Rieux-Minervois fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse 4, place Général-Bousquet 11160 Rieux-Minervois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 68 78 10 15.

Rieux-Minervois est composé de 2011 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rieux-Minervois

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