Suez Eau Ricaud : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau Castelnaudary et fournit 294 citoyens à Ricaud. Il s'agit du fournisseur d'eau à Ricaud à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau Castelnaudary, il suffit de composer le 09 77 408 408. Suez Eau Castelnaudary est situé 10 rue Becquerel 11400 Castelnaudary.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ricaud avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Ricaud, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Castelnaudary. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 408 408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Ricaud). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ricaud pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ricaud, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau Castelnaudary

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Castelnaudary se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Castelnaudary est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Ricaud

Pour démarrer votre abonnement eau à Ricaud, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Castelnaudary au 09 77 408 408. En cas d'emménagement sur Ricaud, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Ricaud, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Ricaud
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Castelnaudary
Symbole de la marque logo Suez Eau Castelnaudary
Contact téléphonique 09 77 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Ricaud, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Castelnaudary :

  • adresse postale à Ricaud ;
  • date d'emménagement à Ricaud ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Ricaud, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Ricaud.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Ricaud et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Ricaud ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Ricaud.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Ricaud : COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Ricaud : d'abord les services d'assainissement et la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Ricaud.

Qualité de l'eau à Ricaud

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ricaud. Suez Eau Castelnaudary publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Ricaud (11400)
Qualité de l'eau à Ricaud Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 4
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 4
Fuites d'eau Données indisponibles pour Ricaud
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Ricaud
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ricaud
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Ricaud
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ricaud

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Castelnaudary distribue une eau potable ayant répondu à près de 4 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Suez Eau Castelnaudary se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Castelnaudary repecte ces critères à 4 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Castelnaudary

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Suez Eau Castelnaudary

Prix de l'eau à Ricaud

Prix de l'eau à Ricaud (11400)


5.95€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Ricaud au 1er janvier 2019 est de 2,73€ / m3 auquel il faut rajouter 3,21 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.95€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Ricaud, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ricaud sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Ricaud ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Ricaud, il faut téléphoner à Suez Eau Castelnaudary.

Certes, c'est la collectivité de Ricaud a confié Suez Eau Castelnaudary pour l'eau potable à Ricaud.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ricaud

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Ricaud, vous devez appeler Suez Eau Castelnaudary au 09 77 408 408.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Ricaud, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Ricaud

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Ricaudois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Ricaud peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Ricaud ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau Castelnaudary intervient sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Castelnaudary, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux abonnés de Ricaud.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à RicaudLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Ricaudois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Castelnaudary.

Renseignements supplémentaires à propos de Ricaud

Ricaud fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 11400 Ricaud. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 68 60 03 50.

Ricaud est composé de 294 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ricaud

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