Suez Eau Ricaud : Service des eaux
La gestion de l'eau potable est réalisée par Suez Eau Castelnaudary et dessert 294 habitants à Ricaud. C'est le bon service des eaux à Ricaud qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.
Afin de contacter Suez Eau Castelnaudary, il est possible d'appeler au 09 77 408 408. Suez Eau Castelnaudary se trouve à l'adresse 10 rue Becquerel 11400 Castelnaudary.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ricaud avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Ricaud, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Castelnaudary. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 408 408.
Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Ricaud). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ricaud pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Ricaud, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de Suez Eau Castelnaudary
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Castelnaudary travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Castelnaudary peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau Ricaud
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Ricaud, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Castelnaudary au 09 77 408 408. Si vous déménagez sur Ricaud, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.
Au cas où vous habitiez un logement collectif à Ricaud, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Suez Eau Castelnaudary |
|---|---|
| Symbole de la marque |  |
| Contact téléphonique | 09 77 408 408 |
| Coordonnées postales |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Papiers à fournir
Pour l'activation de l'abonnement eau Ricaud, il faut présenter ces papiers à Suez Eau Castelnaudary :
- adresse la plus exacte possible à Ricaud ;
- date prévue d'emménagement à Ricaud ;
- RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
- index du compteur ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- numéro de série du compteur (en cas de besoin).
Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).
Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?
Dans la commune de Ricaud, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Ricaud.
L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Ricaud et emménager là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.
Comment marche la facture d'eau à Ricaud ?
- La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Ricaud.
- La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Ricaud : COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.
La facture d'eau est utile pour payer les services de gestion de l'eau à Ricaud : le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Ricaud.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Ricaud
De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Ricaud. Suez Eau Castelnaudary publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Ricaud | Dernières mesures |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 4 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 4 |
| Fuites d'eau | Données indisponibles pour Ricaud |
| Taux de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Ricaud |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Ricaud |
| Taux de factures impayés | Données indisponibles pour Ricaud |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Ricaud |
Données 2019.
Eau potable : niveau de conformité microbiologique
Suez Eau Castelnaudary propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 4 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Castelnaudary se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.
Conformité physico-chimique
Suez Eau Castelnaudary respecte les 4 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Castelnaudary
Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.
Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Collectivités gérées par Suez Eau Castelnaudary
- COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS
- SYNDICAT SUD OCCIDENTAL DES EAUX DE LA MONTAGNE NOIRE
- RESEAU SOLIDARITE EAU 11
Prix de l'eau à Ricaud
Prix de l'eau à Ricaud (11400)
5.95€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix de l'eau à Ricaud au 1er janvier 2019 est de 2,73€ / m3 auquel il faut rajouter 3,21 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.95€ le mètre cube d'eau.
Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Ricaud, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Ricaud depuis 2008
Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.
Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Comment changer de compagnie d'eau à Ricaud ?
Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Ricaud, il faut téléphoner à Suez Eau Castelnaudary.
En effet, c'est la collectivité de Ricaud a confié Suez Eau Castelnaudary afin de se charger de distribuer l'eau à Ricaud.
Que faire en cas de coupure d'eau à Ricaud
De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Ricaud, vous devez appeler Suez Eau Castelnaudary au 09 77 408 408.
Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Ricaud, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.
De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Ricaud, vous devez appeler Suez Eau Castelnaudary au 09 77 408 408.
Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Ricaud, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.
Travaux à Ricaud
Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.
Travaux prévus à l'avance
Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est indispensable de réaliser une intervention de maintenance. Les Ricaudois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Ricaud peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.
Interventions à réaliser en urgence
À cause d'épisodes de fortes pluies sur Ricaud ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Castelnaudary est responsable d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus rapidement possible
Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Suez Eau Castelnaudary, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Ricaud.
Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.
Une loi existe pour éviter les coupures à RicaudLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Ricaudois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.
Soucis techniques sur une installation privée
Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Castelnaudary.
Les infos à connaître à propos de Ricaud
Ricaud fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.
La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 11400 Ricaud. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 68 60 03 50.
Ricaud est composé de 294 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Ricaud
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