Suez Eau Puginier : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Castelnaudary et fournit 146 habitants à Puginier. Il s'agit du fournisseur d'eau à Puginier qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Suez Eau Castelnaudary, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau Castelnaudary est situé 10 rue Becquerel 11400 Castelnaudary.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Puginier avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Puginier, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Castelnaudary. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 408 408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Puginier). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Puginier pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Puginier, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Castelnaudary

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Castelnaudary se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Castelnaudary est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Puginier

Pour activer votre abonnement eau à Puginier, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Castelnaudary au 09 77 408 408. Si vous déménagez sur Puginier, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Puginier, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Puginier
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Castelnaudary
Symbole de la marque logo Suez Eau Castelnaudary
Contact téléphonique 09 77 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Puginier, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau Castelnaudary :

  • adresse postale à Puginier ;
  • date d'arrivée dans le logement à Puginier ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Puginier, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Puginier.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Puginier et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Puginier ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau d'eau de Puginier...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Puginier : COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Puginier : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de veiller sur les ressources en eau de Puginier.

Qualité des services et qualité de l'eau à Puginier

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Puginier. Suez Eau Castelnaudary publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Puginier (11400)
Qualité de l'eau à Puginier Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 4
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 4
Fuites d'eau 16.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Puginier
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Puginier
Taux de factures impayés 0.49%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Puginier

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Castelnaudary propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 4 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Suez Eau Castelnaudary doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Castelnaudary propose une eau du robinet ayant répondu à 4 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Castelnaudary

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Castelnaudary sont estimées à 16.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Puginier est de 0.49% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de Suez Eau Castelnaudary. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Puginier ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Castelnaudary

Prix de l'eau à Puginier

Prix de l'eau à Puginier (11400)


5.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Puginier au 1er janvier 2019 est de 2,80€ / m3 auquel il faut rajouter 2,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.22€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Puginier, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Puginier

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Puginier ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Puginier, il faut alors joindre Suez Eau Castelnaudary.

Certes, c'est la collectivité de Puginier a confié Suez Eau Castelnaudary pour l'eau potable à Puginier.

Eau coupée ? Qui appeler à Puginier

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Puginier, il est conseillé de contacter Suez Eau Castelnaudary au 09 77 408 408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Puginier, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Puginier

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Puginiérais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Puginier peuvent observer l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Puginier ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau Castelnaudary intervient au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent diffuser une alerte les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Suez Eau Castelnaudary, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés de Puginier.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à PuginierLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Puginiérais et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Castelnaudary.

Infos concernant la commune de Puginier

Puginier fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 11400 Puginier. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 68 60 40 23.

Puginier est composé de 146 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Puginier

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !