Suez Eau Preixan : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Carcassonne et approvisionne 535 habitants à Preixan. C'est le bon service des eaux à Preixan qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau Carcassonne, il faut téléphoner au 0 810 364 364. Suez Eau Carcassonne est situé 136 route de Saint-Hilaire 11000 Carcassonne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Preixan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Preixan, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Carcassonne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 810 364 364.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Preixan). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Preixan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Preixan, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Carcassonne

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Carcassonne travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Carcassonne est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Preixan

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Preixan, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364. Si vous emménagez sur Preixan, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Preixan, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Preixan
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Carcassonne
Symbole de la marque logo Suez Eau Carcassonne
Contact téléphonique 0 810 364 364
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Preixan, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau Carcassonne :

  • adresse exacte à Preixan ;
  • date d'arrivée dans le logement à Preixan ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Preixan, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Preixan.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Preixan et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Preixan ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Preixan, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Preixan : CARCASSONNE AGGLO.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Preixan : le traitement des eaux usées et la collectivité CARCASSONNE AGGLO qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, chargées de protéger les ressources en eau de Preixan.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Preixan

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Preixan. Suez Eau Carcassonne publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Preixan (11250)
Qualité de l'eau à Preixan Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.6%
Fuites d'eau 92.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Preixan
Taux de réclamations Données indisponibles pour Preixan

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Carcassonne propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Carcassonne se doit d'en avertir les habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Carcassonne distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 92.6%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Carcassonne

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Carcassonne sont estimées à 92.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Preixan est exactement 1.6%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Carcassonne depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Preixan se situent en moyenne aux alentours de 0.83 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Preixan pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Suez Eau Carcassonne

Prix de l'eau à Preixan

Il faut savoir que le prix de l'eau à Preixan varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Preixan. Moins les habitants sont regroupés sur Preixan et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Preixan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Preixan depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Preixan ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Preixan, il faut alors joindre Suez Eau Carcassonne.

En effet, c'est la collectivité de Preixan a mandaté Suez Eau Carcassonne pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Preixan.

Eau coupée ? Qui appeler à Preixan

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Preixan, vous devez appeler Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Preixan, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Preixan

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Preixanais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Preixan peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Preixan ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Carcassonne intervient sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Suez Eau Carcassonne, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Preixan.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à PreixanLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Preixanais ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Carcassonne.

Infos concernant la ville de Preixan

Preixan fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 11250 Preixan. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 68 26 80 55.

Preixan est composé de 535 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Preixan

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