Eaureca Peyriac-Minervois : Service des eaux à Peyriac-Minervois

Gestion de l'eau à Peyriac-Minervois : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Eaureca et dessert 1087 habitants à Peyriac-Minervois. Il s'agit du service des eaux à Peyriac-Minervois à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Eaureca, il suffit de composer le 0800 011 890. Eaureca est situé au 1 rue Pierre Germain 11000 Carcassonne.

Ouvrir le compteur d'eau à Peyriac-Minervois (11160)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Peyriac-MinervoisAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Peyriac-Minervois, il est conseillé de contacter le fournisseur Eaureca. Il est possible de le faire en appelant le 0800 011 890.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Peyriac-Minervois). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Peyriac-Minervois. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Peyriac-Minervois, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaureca

En charge du réseau d'eau potable, Eaureca s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eaureca est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Peyriac-Minervois

Pour activer votre abonnement eau à Peyriac-Minervois, il suffit de se mettre en contact avec Eaureca au 0800 011 890. En cas d'emménagement sur Peyriac-Minervois, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Peyriac-Minervois, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Peyriac-Minervois, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Eaureca :

  • adresse exacte à Peyriac-Minervois ;
  • date d'arrivée à Peyriac-Minervois ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Peyriac-Minervois, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Peyriac-Minervois.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Peyriac-Minervois et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Peyriac-Minervois

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Peyriac-Minervois. Eaureca publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Peyriac-Minervois (11160)
Qualité de l'eau à Peyriac-Minervois Mesures
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 97.3%
Fuites d'eau 59.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.78%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Peyriac-Minervois

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eaureca respecte le critère de conformité microbiologique à 98.3%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Eaureca est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Eaureca repecte ces critères à 97.3%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Eaureca

Les fuites d'eau sur le réseau Eaureca sont estimées à 59.5 m3/jour/km de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Peyriac-Minervois est de 5.7%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Eaureca depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Peyriac-Minervois sont d'environ 0.25 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Peyriac-Minervois sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Peyriac-Minervois monte à 0.78% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Eaureca. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Peyriac-Minervois ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Eaureca

Prix de l'eau à Peyriac-Minervois

Prix de l'eau à Peyriac-Minervois (11160)


3.96€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Peyriac-Minervois au 1er janvier 2019 est de 2,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.96€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Peyriac-Minervois fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Peyriac-Minervois. Moins les habitants sont regroupés sur Peyriac-Minervois et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Peyriac-Minervois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

Evolution du prix de l'eau à Peyriac-Minervois

Le prix à payer pour l'eau change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne varie que très peu depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Peyriac-Minervois ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Peyriac-Minervois, il faut alors joindre Eaureca.

Présicément, c'est la collectivité de Peyriac-Minervois a choisi Eaureca pour la distribution d'eau à Peyriac-Minervois.

Eau coupée ? Qui appeler à Peyriac-Minervois

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Peyriac-Minervois, il est nécessaire d'appeler Eaureca au 0800 011 890.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Peyriac-Minervois, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Peyriac-Minervois

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Les Peyriacois sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Peyriac-Minervois peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Peyriac-Minervois ou si une fuite importante a lieu, Eaureca intervient sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, y compris Eaureca, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Peyriac-Minervois.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Peyriac-MinervoisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Peyriacois contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Eaureca.

Renseignements supplémentaires à propos de Peyriac-Minervois

Peyriac-Minervois fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse 22, rue Jean-Jaurès 11160 Peyriac-Minervois. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 78 11 30.

Peyriac-Minervois est composé de 1087 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Peyriac-Minervois

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