Eaureca : Service des eaux Peyriac-Minervois

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Eaureca et alimente 1087 habitants à Peyriac-Minervois. C'est le fournisseur d'eau à Peyriac-Minervois qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Eaureca, il est possible d'appeler au 0800 011 890. Eaureca se trouve 1 rue Pierre Germain 11000 Carcassonne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Peyriac-Minervois avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Peyriac-Minervois, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eaureca. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0800 011 890.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Peyriac-Minervois). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Peyriac-Minervois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Peyriac-Minervois, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Eaureca

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eaureca s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Eaureca peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Peyriac-Minervois

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Peyriac-Minervois, il est nécessaire de contacter Eaureca au 0800 011 890. Si vous emménagez sur Peyriac-Minervois, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Peyriac-Minervois, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Peyriac-Minervois, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Eaureca :

  • adresse postale à Peyriac-Minervois ;
  • date prévue d'emménagement à Peyriac-Minervois ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Peyriac-Minervois, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Peyriac-Minervois.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Peyriac-Minervois et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Peyriac-Minervois ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Peyriac-Minervois, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Peyriac-Minervois : CARCASSONNE AGGLO.

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Peyriac-Minervois : en commençant par l'assainissement collectif ainsi que la collectivité CARCASSONNE AGGLO qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Peyriac-Minervois.

Qualité de l'eau et des services associés à Peyriac-Minervois

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Peyriac-Minervois. Eaureca diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Peyriac-Minervois (11160)
Qualité de l'eau à Peyriac-Minervois Résultats
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 97.3%
Fuites d'eau 59.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.78%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Peyriac-Minervois

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eaureca distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 98.3%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Eaureca se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Eaureca propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 97.3%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Eaureca

Les problèmes de fuites avec Eaureca sont estimées à 59.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Peyriac-Minervois est de 5.7%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Eaureca depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Peyriac-Minervois équivalent à 0.25 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Peyriac-Minervois pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Peyriac-Minervois monte à 0.78% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Eaureca. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les souçis concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Peyriac-Minervois sont examinés.

Collectivités gérées par Eaureca

Prix de l'eau à Peyriac-Minervois

Prix de l'eau à Peyriac-Minervois (11160)


3.96€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Peyriac-Minervois au 1er janvier 2019 est de 2,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.96€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Peyriac-Minervois varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Peyriac-Minervois. Plus les habitants sont dispersés sur Peyriac-Minervois et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Peyriac-Minervois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Peyriac-Minervois depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Peyriac-Minervois ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Peyriac-Minervois, le particulier doit contacter Eaureca.

En réalité, c'est la collectivité de Peyriac-Minervois a confié Eaureca pour l'eau potable à Peyriac-Minervois.

Eau coupée ? Qui appeler à Peyriac-Minervois

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Peyriac-Minervois, il est recommandé de joindre Eaureca au 0800 011 890.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Peyriac-Minervois, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Peyriac-Minervois

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des interventions de maintenance. Les Peyriacois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Peyriac-Minervois peuvent suivre également l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Peyriac-Minervois voire en cas de rupture de cannalisations, Eaurecadoit intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même Eaureca, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de la commune de Peyriac-Minervois.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Peyriac-MinervoisLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Peyriacois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Eaureca.

Infos concernant la ville de Peyriac-Minervois

Peyriac-Minervois fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse 22, rue Jean-Jaurès 11160 Peyriac-Minervois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 68 78 11 30.

Peyriac-Minervois est composé de 1087 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Peyriac-Minervois

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