Suez Eau Peyrens : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Carcassonne et approvisionne 416 habitants à Peyrens. C'est le bon service des eaux à Peyrens qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Suez Eau Carcassonne, il est possible d'appeler au 0 810 364 364. Suez Eau Carcassonne se situe 136 route de Saint-Hilaire 11000 Carcassonne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Peyrens avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Peyrens, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Carcassonne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 810 364 364.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Peyrens). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Peyrens pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Peyrens, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Carcassonne

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau Carcassonne travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Carcassonne est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Peyrens

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Peyrens, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364. Si vous déménagez sur Peyrens, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Peyrens, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Peyrens
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Carcassonne
Symbole de la marque logo Suez Eau Carcassonne
Contact téléphonique 0 810 364 364
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Peyrens, il va falloir apporter la documentation suivante à Suez Eau Carcassonne :

  • adresse exacte à Peyrens ;
  • date prévue d'emménagement à Peyrens ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Peyrens, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Peyrens.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Peyrens et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Peyrens ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Peyrens, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Peyrens : COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de production et approvisionnement à Peyrens : d'abord les services d'assainissement et la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Peyrens.

Qualité de l'eau et des services associés à Peyrens

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Peyrens. Suez Eau Carcassonne diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Peyrens (11400)
Qualité de l'eau à Peyrens Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 4
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 4
Fuites d'eau 2.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Peyrens
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Peyrens
Taux de factures impayés 1.13%
Taux de réclamations 12.05/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Carcassonne sert une eau ayant répondu à près de 4 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Carcassonne se chargerait d'avertir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau Carcassonne respecte les 4 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Suez Eau Carcassonne

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Carcassonne sont estimées à 2.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Peyrens est situé à 1.13% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 12.05 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Carcassonne. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Peyrens sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau Carcassonne

Prix de l'eau à Peyrens

Prix de l'eau à Peyrens (11400)


5.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Peyrens au 1er janvier 2019 est de 2,96€ / m3 auquel il faut rajouter 2,77 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.81€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Peyrens, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Peyrens depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des tarifs de l'eau est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Peyrens ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Peyrens, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Carcassonne.

Certes, c'est la collectivité de Peyrens a choisi de mandater Suez Eau Carcassonne pour la distribution d'eau à Peyrens.

Eau coupée ? Qui appeler à Peyrens

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Peyrens, vous devez appeler Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Peyrens, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Peyrens

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Peyrenais sont alertés . Les habitants de Peyrens peuvent suivre également les travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Peyrens voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Carcassonne peut intervenir afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, ni même Suez Eau Carcassonne, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux administrés de Peyrens.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à PeyrensLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Peyrenais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Carcassonne.

Informations à propos de Peyrens

Peyrens fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

La mairie est située à l'adresse 8, Grand"rue 11400 Peyrens. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 60 45 61.

Peyrens est composé de 416 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Peyrens

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