Suez Eau Monze : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Carcassonne et fournit 195 habitants à Monze. Il s'agit du service des eaux à Monze avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Suez Eau Carcassonne, il suffit de composer le 0 810 364 364. Suez Eau Carcassonne est placé 136 route de Saint-Hilaire 11000 Carcassonne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Monze avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Monze, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Carcassonne. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 810 364 364.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Monze). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Monze pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Monze, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Carcassonne

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau Carcassonne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Carcassonne est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Monze

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Monze, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364. En cas d'emménagement sur Monze, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Monze, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Monze
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Carcassonne
Symbole de la marque logo Suez Eau Carcassonne
Contact téléphonique 0 810 364 364
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Monze, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau Carcassonne :

  • adresse exacte à Monze ;
  • date d'arrivée à Monze ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Monze, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Monze.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Monze et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Monze ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Monze, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Monze : CARCASSONNE AGGLO.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Monze : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité CARCASSONNE AGGLO, chargée de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de conserver les ressources en eau de Monze.

Qualité des services et qualité de l'eau à Monze

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Monze. Suez Eau Carcassonne partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Monze (11800)
Qualité de l'eau à Monze Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 4
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 4
Fuites d'eau 1.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Monze
Taux de factures impayés 2.29%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Monze

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Carcassonne sert une eau ayant répondu à près de 4 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Suez Eau Carcassonne doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Carcassonne repecte ces critères à 4 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau Carcassonne

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Carcassonne sont estimées à 1.9 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Monze est estimé à 2.1%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau Carcassonne depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Monze monte à 2.29% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Carcassonne. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Monze ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Carcassonne

Prix de l'eau à Monze

Prix de l'eau à Monze (11800)


6.18€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Monze au 1er janvier 2019 est de 4,44€ / m3 auquel il faut rajouter 1,83 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.18€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Monze, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Monze depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Monze ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Monze, il faut alors joindre Suez Eau Carcassonne.

Certes, c'est la collectivité de Monze a délégué Suez Eau Carcassonne pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Monze.

Que faire en cas de coupure d'eau à Monze

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Monze, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Monze, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Monze

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. Les Monzois sont avertis des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Monze ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Monze ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Carcassonne intervient sur le lieu du sinistre afin de procéder à la réparation au plus vite

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire Aucun distributeur, ni même Suez Eau Carcassonne, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Monze.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à MonzeLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Monzois contre les coupures d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Carcassonne.

Renseignements supplémentaires à propos de Monze

Monze fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse 3, rue du Cinsault 11800 Monze. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 78 85 39.

Monze est composé de 195 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Monze

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