Suez Eau Monze : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Carcassonne et alimente 195 habitants à Monze. Il s'agit du service des eaux à Monze à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Suez Eau Carcassonne, il faut téléphoner au 0 810 364 364. Suez Eau Carcassonne est placé 136 route de Saint-Hilaire 11000 Carcassonne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Monze avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Monze, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Carcassonne. Il est possible de le faire en appelant le 0 810 364 364.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Monze). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Monze pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Monze, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Carcassonne

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau Carcassonne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Carcassonne est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Monze

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Monze, il est nécessaire de contacter Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364. Si vous déménagez sur Monze, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Monze, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Monze
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Carcassonne
Symbole de la marque logo Suez Eau Carcassonne
Contact téléphonique 0 810 364 364
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Monze, il va falloir apporter la documentation suivante à Suez Eau Carcassonne :

  • adresse la plus exacte possible à Monze ;
  • date d'emménagement à Monze ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Monze, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Monze.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Monze et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Monze ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Monze.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Monze : CARCASSONNE AGGLO.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Monze : d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité CARCASSONNE AGGLO, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Monze.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Monze

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Monze. Suez Eau Carcassonne publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Monze (11800)
Qualité de l'eau à Monze Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 65.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Monze
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Monze
Taux de réclamations 1.66/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Carcassonne distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Carcassonne se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Carcassonne distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Carcassonne

Les pertes sur le réseau Suez Eau Carcassonne sont estimées à 65.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Monze est 2.5%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Carcassonne depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau Carcassonne

Prix de l'eau à Monze

Prix de l'eau à Monze (11800)


6.27€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Monze au 1er janvier 2019 est de 4,44€ / m3 auquel il faut rajouter 1,83 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.27€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Monze, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Monze depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Monze ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Monze, il faut alors joindre Suez Eau Carcassonne.

En effet, c'est la collectivité de Monze a délégué Suez Eau Carcassonne pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Monze.

Que faire en cas de coupure d'eau à Monze

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Monze, il est recommandé de joindre Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Monze, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Monze

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de lancer des interventions de maintenance. Les Monzois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Monze peuvent suivre également les travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Monze ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Carcassonne est responsable d'intervenir afin de procéder à la réparation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur, même Suez Eau Carcassonne, ne peut stopper l'eau potable aux abonnés de Monze.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à MonzeLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Monzois contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau Carcassonne.

Informations à propos de Monze

Monze fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse 3, rue du Cinsault 11800 Monze. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 68 78 85 39.

Monze est composé de 195 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Monze

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