Suez Eau Montferrand : Service des eaux
Gestion de l'eau à Montferrand : démarches pour accéder à l'eau potable
L'eau est gérée par Suez Eau Carcassonne et dessert 496 habitants à Montferrand. Il s'agit du service des eaux à Montferrand avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.
Afin de contacter Suez Eau Carcassonne, il suffit de composer le 0 810 364 364. Suez Eau Carcassonne est situé au 136 route de Saint-Hilaire 11000 Carcassonne.
Ouvrir le compteur d'eau à Montferrand (11320)
Demander l'ouverture du compteur d'eau à MontferrandAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Montferrand, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Carcassonne. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 810 364 364.
Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Montferrand). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montferrand. (Service disponible du lundi au dimanche)
Il faut savoir qu'à Montferrand, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Suez Eau Carcassonne
En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau Carcassonne gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Carcassonne est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.
Abonnement eau Montferrand
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Montferrand, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364. En cas d'emménagement sur Montferrand, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Dans le cas de logements collectifs à Montferrand, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.
Documentation nécessaire
Pour la mise en place de l'abonnement eau Montferrand, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau Carcassonne :
- adresse exacte à Montferrand ;
- date d'arrivée à Montferrand ;
- Références bancaires ;
- dernier relevé du compteur ;
- en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
- numéro du compteur d'eau (facultatif).
Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).
Quel abonnement eau choisir ?
Dans la commune de Montferrand, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Montferrand.
L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Montferrand et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.
Qualité des services et qualité de l'eau à Montferrand
Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Montferrand. Suez Eau Carcassonne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
Conformité au niveau microbiologique
La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Montferrand doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Montferrandais d'une eau de haute qualité.
En cas de problème, Suez Eau Carcassonne se chargerait d'avertir la population .
Fuites sur le réseau Suez Eau Carcassonne
Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.
Pourcentage de renouvellement moyen annuel
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.
Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Collectivités gérées par Suez Eau Carcassonne
- COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS
- SYNDICAT SUD OCCIDENTAL DES EAUX DE LA MONTAGNE NOIRE
- RESEAU SOLIDARITE EAU 11
Prix de l'eau à Montferrand
Il faut savoir que le prix de l'eau à Montferrand fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Montferrand. Moins les habitants sont regroupés sur Montferrand et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.
Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Montferrand, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.
Evolution du prix de l'eau à Montferrand depuis quelques années
Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.
En France, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.
Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.
Source : ONSEA.
Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Montferrand ?
Le marché n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Montferrand, il faut alors joindre Suez Eau Carcassonne.
Certes, c'est la collectivité de Montferrand a mandaté Suez Eau Carcassonne pour l'eau potable à Montferrand.
Que faire en cas de coupure d'eau à Montferrand
La plupart du temps, si l'eau est coupée à Montferrand, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Montferrand, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.
Travaux à Montferrand
Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.
Interventions programmées
Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. Les Montferrandais sont avertis . Les habitants de Montferrand peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.
Interventions non programmées
Suite à des intempéries importantes sur Montferrand ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Carcassonne intervient afin de rétablir la situation .
Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Suez Eau Carcassonne, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Montferrand.
Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.
La loi empêche les coupures d'eau à MontferrandLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Montferrandais contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.
Complications techniques sur une installation privée
Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Carcassonne.
Renseignements supplémentaires à propos de Montferrand
Montferrand fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.
La mairie est située à l'adresse 6, place de la Mairie 11320 Montferrand. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 60 10 55.
Montferrand est composé de 496 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Montferrand
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