Eaureca Mayronnes : Service des eaux à Mayronnes

Gestion de l'eau à Mayronnes : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Eaureca et dessert 34 habitants à Mayronnes. Il s'agit du service des eaux à Mayronnes qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Eaureca, il suffit de composer le 0800 011 890. Eaureca est situé au 1 rue Pierre Germain 11000 Carcassonne.

Ouvrir le compteur d'eau à Mayronnes (11220)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à MayronnesAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Mayronnes, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eaureca. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0800 011 890.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Mayronnes). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Mayronnes. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Mayronnes, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaureca

Chargé de distribuer l'eau potable, Eaureca se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eaureca est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Mayronnes

Pour activer votre abonnement eau à Mayronnes, il suffit de se mettre en contact avec Eaureca au 0800 011 890. En cas d'emménagement sur Mayronnes, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Mayronnes, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Mayronnes, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Eaureca :

  • adresse exacte à Mayronnes ;
  • date d'arrivée à Mayronnes ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Mayronnes, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Mayronnes.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Mayronnes et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Mayronnes

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mayronnes. Eaureca publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Mayronnes (11220)
Qualité de l'eau à Mayronnes Dernières mesures
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 97.3%
Fuites d'eau 59.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.78%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Mayronnes

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eaureca respecte le critère de conformité microbiologique à 98.3%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Eaureca doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Eaureca repecte ces critères à 97.3%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Eaureca

Les fuites d'eau sur le réseau Eaureca sont estimées à 59.5 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Mayronnes est exactement 5.7%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Eaureca depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Mayronnes sont de 0.25 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Mayronnes sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Mayronnes monte à 0.78% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Eaureca. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Mayronnes ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Eaureca

Prix de l'eau à Mayronnes

Prix de l'eau à Mayronnes (11220)


3.96€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Mayronnes au 1er janvier 2019 est de 2,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.96€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Mayronnes fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Mayronnes. Moins les habitants sont regroupés sur Mayronnes et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Mayronnes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

Evolution du prix de l'eau à Mayronnes sur les dernières années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Mayronnes ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Mayronnes, il faut alors joindre Eaureca.

En réalité, c'est la collectivité de Mayronnes a délégué Eaureca afin de se charger de distribuer l'eau à Mayronnes.

Eau coupée ? Qui appeler à Mayronnes

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Mayronnes, il est nécessaire d'appeler Eaureca au 0800 011 890.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Mayronnes, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Mayronnes

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Les Mayronnais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Mayronnes ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Mayronnes ou si une fuite importante a lieu, Eaureca intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Eaureca, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Mayronnes.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MayronnesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Mayronnais contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Eaureca.

Renseignements supplémentaires à propos de Mayronnes

Mayronnes fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse Le Village 11220 Mayronnes. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 43 14 85.

Mayronnes est composé de 34 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mayronnes

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