Suez Eau Leuc : Service des eaux

Gestion de l'eau à Leuc : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Carcassonne et dessert 717 habitants à Leuc. Il s'agit du service des eaux à Leuc qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Suez Eau Carcassonne, il suffit de composer le 0 810 364 364. Suez Eau Carcassonne est situé au 136 route de Saint-Hilaire 11000 Carcassonne.

Ouvrir le compteur d'eau à Leuc (11250)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à LeucAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Leuc, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Carcassonne. Il est possible pour cela de contacter le 0 810 364 364.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Leuc). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Leuc. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Leuc, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Carcassonne

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Carcassonne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Carcassonne est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Leuc

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Leuc, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364. En cas d'emménagement sur Leuc, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Leuc, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Leuc, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Carcassonne :

  • adresse exacte à Leuc ;
  • date d'arrivée à Leuc ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Leuc, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Leuc.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Leuc et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Leuc

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Leuc. Suez Eau Carcassonne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Leuc (11250)
Qualité de l'eau à Leuc Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.6%
Fuites d'eau 92.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Leuc
Taux de réclamations Données indisponibles pour Leuc

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Carcassonne respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Carcassonne doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Carcassonne repecte ces critères à 92.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau Carcassonne

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Carcassonne sont estimées à 92.7 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Leuc est exactement 1.6%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Suez Eau Carcassonne depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Leuc se situent aux alentours de 0.83 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Leuc pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Suez Eau Carcassonne

Prix de l'eau à Leuc

Il faut savoir que le prix de l'eau à Leuc fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Leuc. Moins les habitants sont regroupés sur Leuc et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Leuc, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

Evolution du prix de l'eau à Leuc depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Leuc ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Leuc, il faut alors joindre Suez Eau Carcassonne.

En effet, c'est la collectivité de Leuc a choisi de mandater Suez Eau Carcassonne afin de se charger de distribuer l'eau à Leuc.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Leuc

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Leuc, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Leuc, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Leuc

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Les Leucois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Leuc peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Leuc ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Carcassonne intervient sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, même Suez Eau Carcassonne, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Leuc.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à LeucLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Leucois contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Carcassonne.

Renseignements supplémentaires à propos de Leuc

Leuc fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse Chemin Départemental 104 11250 Leuc. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 79 61 85.

Leuc est composé de 717 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Leuc

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