Suez Eau Lavalette : Service des eaux
La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Carcassonne et fournit 1294 habitants à Lavalette. C'est le fournisseur d'eau à Lavalette à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.
Afin de contacter Suez Eau Carcassonne, il suffit de composer le 0 810 364 364. Suez Eau Carcassonne se trouve 136 route de Saint-Hilaire 11000 Carcassonne.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lavalette avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Lavalette, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Carcassonne. Il est possible de le faire en appelant le 0 810 364 364.
Une autre solution est de contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Lavalette). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lavalette pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Lavalette, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Devoirs de Suez Eau Carcassonne
En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Carcassonne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Carcassonne est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.
Abonnement eau Lavalette
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Lavalette, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364. En cas d'emménagement sur Lavalette, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.
Si vous habitez un logement collectif à Lavalette, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Suez Eau Carcassonne |
|---|---|
| Symbole de la marque |  |
| Contact téléphonique | 0 810 364 364 |
| Coordonnées postales |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Documents à fournir
Pour souscrire votre abonnement eau Lavalette, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau Carcassonne :
- adresse exacte à Lavalette ;
- date d'arrivée à Lavalette ;
- Numéro de compte bancaire ;
- relevé du compteur lors de l'emménagement ;
- nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).
Quel abonnement eau choisir ?
Dans la commune de Lavalette, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Lavalette.
L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Lavalette et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.
Montant d'une facture d'eau (calcul) à Lavalette ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Lavalette, etc.
- La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Lavalette : CARCASSONNE AGGLO.
La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Lavalette : tout d'abord l'assainissement et la collectivité CARCASSONNE AGGLO, responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de conserver les ressources en eau de Lavalette.
Salubrité de l'eau à Lavalette
Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Lavalette. Suez Eau Carcassonne partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Lavalette | Infos |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 260 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 283 |
| Fuites d'eau | 4.1m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Lavalette |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Lavalette |
| Taux de factures impayés | 3.97% |
| Taux de réclamations | 10.34/1000 abonnés |
Données 2019.
Conformité au niveau microbiologique
Suez Eau Carcassonne sert une eau ayant répondu à près de 260 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.
Si un problème surgit, Suez Eau Carcassonne est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.
Conformité physico-chimique
Suez Eau Carcassonne repecte ces critères à 283 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuites sur le réseau Suez Eau Carcassonne
Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Carcassonne sont estimées à 4.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Indicateur de renouvellement du réseau d'eau
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Taux de réclamations clients
Le taux d'impayés du service d'eau à Lavalette est aux alentours de 3.97% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 10.34 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Carcassonne. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Lavalette ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par Suez Eau Carcassonne
Prix de l'eau à Lavalette
Prix de l'eau à Lavalette (11290)
4.35€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix de l'eau au robinet à Lavalette au 1er janvier 2019 est de 1,92€ / m3 auquel il faut rajouter 1,57 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.35€ le mètre cube d'eau.
Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Lavalette, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Lavalette
Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.
En France, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.
La variation du prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.
Source : ONSEA.
Changer de distributeur d'eau à Lavalette ?
Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Lavalette, il faut contacter le service client Suez Eau Carcassonne.
Présicément, c'est la collectivité de Lavalette a choisi Suez Eau Carcassonne pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Lavalette.
Que faire en cas de coupure d'eau à Lavalette
La plupart du temps, si l'eau est coupée à Lavalette, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Lavalette, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.
La plupart du temps, si l'eau est coupée à Lavalette, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Lavalette, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux à Lavalette
Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Travaux de maintenance programmés
Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Lavalettois sont alertés pour les aider à anticiper Les habitants de Lavalette peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.
Interventions non programmées
Suite à des intempéries importantes sur Lavalette ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Carcassonne se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour faire le nécessaire au plus vite
Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.
Problèmes d'impayés
Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun distributeur, ni même Suez Eau Carcassonne, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Lavalette.
Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.
Une loi contre les coupures d'eau à LavaletteLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Lavalettois contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.
Problème technique sur une installation privée
Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Carcassonne.
Informations à propos de Lavalette
Lavalette fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.
La mairie est située à l'adresse 6, rue de la Mairie 11290 Lavalette. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 68 26 81 17.
Lavalette est composé de 1294 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Lavalette
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