Suez Eau Lavalette : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Carcassonne et alimente 1294 personnes à Lavalette. C'est ce service des eaux à Lavalette avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Carcassonne, il faut téléphoner au 0 810 364 364. Suez Eau Carcassonne se trouve à l'adresse 136 route de Saint-Hilaire 11000 Carcassonne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lavalette avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Lavalette, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Carcassonne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 810 364 364.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Lavalette). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lavalette pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lavalette, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Carcassonne

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Carcassonne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Carcassonne est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lavalette

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Lavalette, il est nécessaire de contacter Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364. En cas d'arrivée sur Lavalette, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Lavalette, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Lavalette
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Carcassonne
Symbole de la marque logo Suez Eau Carcassonne
Contact téléphonique 0 810 364 364
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Lavalette, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Suez Eau Carcassonne :

  • adresse exacte à Lavalette ;
  • date prévue d'arrivée à Lavalette ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Lavalette, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lavalette.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Lavalette et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Lavalette ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Lavalette.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Lavalette : CARCASSONNE AGGLO.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Lavalette : en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité CARCASSONNE AGGLO qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de préserver les ressources en eau de Lavalette.

Qualité des services et qualité de l'eau à Lavalette

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lavalette. Suez Eau Carcassonne publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Lavalette (11290)
Qualité de l'eau à Lavalette Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.6%
Fuites d'eau 92.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Lavalette
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lavalette

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Carcassonne distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau Carcassonne doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Carcassonne respecte le niveau de conformité physico-chimique à 92.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Carcassonne

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Carcassonne sont estimées à 92.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Lavalette est de 1.6%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Suez Eau Carcassonne à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Lavalette se situent aux alentours de 0.83 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Lavalette sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Suez Eau Carcassonne

Prix de l'eau à Lavalette

Il faut savoir que le prix de l'eau à Lavalette change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Lavalette. Moins les habitants sont regroupés sur Lavalette et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Lavalette, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lavalette sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Lavalette ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Lavalette, il faut téléphoner à Suez Eau Carcassonne.

En effet, c'est la collectivité de Lavalette a délégué Suez Eau Carcassonne pour la distribution d'eau à Lavalette.

Eau coupée ? Qui appeler à Lavalette

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Lavalette, vous devez contacter Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux à Lavalette, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Lavalette

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Lavalettois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Lavalette peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Lavalette ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Carcassonne intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre un message les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Suez Eau Carcassonne, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de Lavalette.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à LavaletteIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Lavalettois et l'ensemble des ménages français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Carcassonne.

Infos concernant la ville de Lavalette

Lavalette fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse 6, rue de la Mairie 11290 Lavalette. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 68 26 81 17.

Lavalette est composé de 1294 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lavalette

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