Suez Eau Labastide-d'Anjou : Service des eaux
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement est donc différent selon le lieu d'habitation. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, l'eau desservie est garantie aux normes en tout lieu. Voici toutes les informations utiles au sujet de la distribution et la collecte d'eau à Labastide-d'Anjou : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 Service de l'eau à Labastide-d'Anjou : numéros et contacts utiles
Le groupe qui encadre l'alimentation en eau Suez Eau Carcassonne. Ce service dessert l'entièreté des utilisateurs à Labastide-d'Anjou. C'est le prestataire de l'eau à Labastide-d'Anjou qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Téléphone et courrier de Suez Eau Carcassonne
Pour contacter Suez Eau Carcassonne, il est nécessaire de composer le 0 810 364 364. Suez Eau Carcassonne se situe 136 route de Saint-Hilaire 11000 Carcassonne.
Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Labastide-d'Anjou. Effectivement, le fournisseur est l'interlocuteur vers qui se tourner pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Suez Eau Carcassonne que le client doit approcher, au 0 810 364 364 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Suez Eau Carcassonne |
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Symbole de la marque | ![]() |
Contact téléphonique | 0 810 364 364 |
Coordonnées postales |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Vos démarches déménagement à Labastide-d'Anjou Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Labastide-d'Anjou). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Labastide-d'Anjou pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
À noter : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Labastide-d'Anjou, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les fonctions de Suez Eau Carcassonne
La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Labastide-d'Anjou, c'est Suez Eau Carcassonne qui s'en charge. De cette façon, Suez Eau Carcassonne assure plusieurs tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.
Suez Eau Carcassonne met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Labastide-d'Anjou que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULa disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Labastide-d'Anjou
Souscription du contrat eau à Labastide-d'Anjou
Lorsqu'on emménage à Labastide-d'Anjou, l'une des obligations à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Labastide-d'Anjou est souvent liée au type de logement habité :- Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété le garant des démarches administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Le numéro de compteur d'eau, si possible.
Résilier l'abonnement eau à Labastide-d'Anjou
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Labastide-d'Anjou peut être demandé dès que le déménagement est acté. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.De plus, clôturer l'abonnement eau retire la responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à Suez Eau Carcassonne de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Suez Eau Carcassonne, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent pour venir fermer le compteur en environ une semaine après la demande.
💰 Facture et prix de l'eau à Labastide-d'Anjou
Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Labastide-d'Anjou, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 3,41 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Labastide-d'Anjou ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Labastide-d'Anjou au 1er janvier 2019 est de 3,52€/m3 auquel il faut rajouter 3,17 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6,69€ le mètre cube d'eau.
À l'intérieur de la ville de Labastide-d'Anjou, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Labastide-d'Anjou ?
Sur le schéma ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Labastide-d'Anjou depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Labastide-d'Anjou, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :- Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la région où on habite.
- La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Labastide-d'Anjou ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une gestion en régie privée. Pour les habitants de Labastide-d'Anjou, c'est Suez Eau Carcassonne qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les institutions gouvernementales ont fourni quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience collective incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en conservant le même prix.
Anomalie sur la facture d'eau à Labastide-d'Anjou ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Labastide-d'Anjou, il est nécessaire de prendre contact Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise Suez Eau Carcassonne doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Taux de conformité de l'eau à Labastide-d'Anjou
Qualité de l'eau à Labastide-d'Anjou | Infos |
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Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 7 |
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 7 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 1.3m3/km/j |
Taux de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Labastide-d'Anjou |
Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Labastide-d'Anjou |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 3.39% |
Taux des réclamations par client | 4.66/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Labastide-d'Anjou
Conformité microbiologique à Labastide-d'Anjou
Suez Eau Carcassonne réalise annuellement 7 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cet indicateur évalue la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Labastide-d'Anjou
Suez Eau Carcassonne distribue une eau potable ayant fait l'objet de 7 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Carcassonne
Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Carcassonne sont estimées à 1.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Labastide-d'Anjou
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Labastide-d'Anjou
Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Labastidien et Labastidiennes peuvent voir le suivi des interventions sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Labastide-d'Anjou ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Carcassonne a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annonceravec la communication d'un message informatif.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Labastide-d'Anjou
Le taux d'impayés du service d'eau à Labastide-d'Anjou est aux alentours de 3.39% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 4.66 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Carcassonne. Ne sont pas prises en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Labastide-d'Anjou sont contemplés.
Service de l'eau à Labastide-d'Anjou : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Labastide-d'Anjou ?
Le service des eaux à Labastide-d'Anjou s'organise par Suez Eau Carcassonne. Il s'agit du service à contacter concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture Suez Eau Carcassonne ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Labastide-d'Anjou est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Suez Eau Carcassonne.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Labastide-d'Anjou ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.
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