CCCLA : Service des eaux Issel

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement est donc différent selon le lieu d'habitation. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, l'eau desservie est garantie aux normes en tout lieu. Voici toutes les informations utiles à connaître concernant la distribution et la collecte d'eau à Issel : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 Service de l'eau à Issel : numéros et contacts utiles

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau la Communauté de communes Castelnaudary Lauragais Audois. Ce service dessert l'entièreté des utilisateurs à Issel. C'est le prestataire de l'eau à Issel qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et courrier de CCCLA

Pour contacter CCCLA, il suffit d'appeler le 04 68 23 68 43. CCCLA se situe 40, Avenue du 8 mai 1945 11491 Castelnaudary.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Issel. Effectivement, le fournisseur est l'interlocuteur vers qui se tourner pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est CCCLA que le client doit approcher, au 04 68 23 68 43 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

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Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Issel). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Issel pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À noter : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Issel, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de CCCLA

La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants d' Issel, c'est CCCLA qui s'en charge. De cette façon, CCCLA assure plusieurs tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. L'intégralité des étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.

CCCLA met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Issel que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Issel

Souscription du contrat eau à Issel

• Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
• Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
• Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété le garant des démarches administratives.

1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Résiliation du contrat eau à Issel

De plus, clôturer l'abonnement eau retire la responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est d'exiger à CCCLA de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter CCCLA, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
3. La date du départ du logement ;
4. L'adresse du futur logement ;
5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur en environ une semaine après la demande.

💰 Facture et prix de l'eau à Issel

Quel est le prix du m3 d'eau à Issel ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Issel au 1er janvier 2019 est de 2,26€/m3 auquel il faut rajouter 1,24 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,5€ le mètre cube d'eau.

À l'intérieur de la ville d' Issel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Issel ?

Source : ONSEA.

• Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
• La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
• Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des communes.
• La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
• La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Issel ?

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

• Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
• Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
• Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
• Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Issel ?

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Taux de conformité de l'eau à Issel

Résultats mis à jour en 2019.