Eaureca : Service des eaux Fontiès-d'Aude

L'eau est gérée par Eaureca et approvisionne 403 citoyens à Fontiès-d'Aude. C'est le bon service des eaux à Fontiès-d'Aude à approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Eaureca, il est possible d'appeler au 0800 011 890. Eaureca est placé 1 rue Pierre Germain 11000 Carcassonne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Fontiès-d'Aude avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Fontiès-d'Aude, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eaureca. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0800 011 890.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Fontiès-d'Aude). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fontiès-d'Aude pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Fontiès-d'Aude, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaureca

En charge du réseau d'eau potable, Eaureca travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Eaureca est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Fontiès-d'Aude

Pour activer votre abonnement eau à Fontiès-d'Aude, il est nécessaire de joindre le service client de Eaureca au 0800 011 890. En cas d'emménagement sur Fontiès-d'Aude, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Fontiès-d'Aude, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Fontiès-d'Aude
Nom du distributeur d'eau 💧 Eaureca
Contact téléphonique 0800 011 890
Coordonnées postales
1 rue Pierre Germain
11000  Carcassonne
Coordonnées en ligne regie.eaureca@carcassonne-agglo.fr

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Fontiès-d'Aude, il est recommandé de présenter ces papiers à Eaureca :

  • adresse à Fontiès-d'Aude ;
  • date d'arrivée dans le logement à Fontiès-d'Aude ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Fontiès-d'Aude, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Fontiès-d'Aude.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Fontiès-d'Aude et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Fontiès-d'Aude ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Fontiès-d'Aude.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Fontiès-d'Aude : CARCASSONNE AGGLO.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Fontiès-d'Aude : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité CARCASSONNE AGGLO, responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Fontiès-d'Aude.

Qualité de l'eau à Fontiès-d'Aude

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Fontiès-d'Aude. Eaureca publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Fontiès-d'Aude doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Fontiesois d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Eaureca doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau de distribution Eaureca

Les fuites d'eau sur le réseau Eaureca sont estimées à 7.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Fontiès-d'Aude est exactement 0.01%. Ce chiffre correspond aux mesure de Eaureca depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Fontiès-d'Aude se situent en moyenne aux alentours de 2.48 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Fontiès-d'Aude sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Eaureca

Prix de l'eau à Fontiès-d'Aude

Prix de l'eau à Fontiès-d'Aude (11800)


3.95€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Fontiès-d'Aude au 1er janvier 2019 est de 2,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.95€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Fontiès-d'Aude, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fontiès-d'Aude depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Fontiès-d'Aude ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Fontiès-d'Aude, il est donc nécessaire de contacter Eaureca.

En effet, c'est la collectivité de Fontiès-d'Aude a confié Eaureca pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Fontiès-d'Aude.

Coupure d'eau : qui appeler à Fontiès-d'Aude

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Fontiès-d'Aude, vous devez appeler Eaureca au 0800 011 890.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Fontiès-d'Aude, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Fontiès-d'Aude

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Fontiesois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Fontiès-d'Aude peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Fontiès-d'Aude ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Eaureca peut intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale .

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur, comme Eaureca, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de Fontiès-d'Aude.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Fontiès-d'AudeLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Fontiesois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Eaureca.

Les infos à connaître à propos de Fontiès-d'Aude

Fontiès-d'Aude fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse 7, avenue Louis-Mons-et-Anciens-Combattants 11800 Fontiès-d"Aude. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 68 78 68 33.

Fontiès-d'Aude est composé de 403 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fontiès-d'Aude

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