Suez Eau Conques-sur-Orbiel : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Carcassonne et dessert 2334 habitants à Conques-sur-Orbiel. Il s'agit du fournisseur d'eau à Conques-sur-Orbiel qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Suez Eau Carcassonne, il est possible d'appeler au 0 810 364 364. Suez Eau Carcassonne se trouve 136 route de Saint-Hilaire 11000 Carcassonne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Conques-sur-Orbiel avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Conques-sur-Orbiel, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Carcassonne. Il est possible de le faire en appelant le 0 810 364 364.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Conques-sur-Orbiel). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Conques-sur-Orbiel pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Conques-sur-Orbiel, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau Carcassonne

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Carcassonne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Carcassonne est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Conques-sur-Orbiel

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Conques-sur-Orbiel, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364. Si vous déménagez sur Conques-sur-Orbiel, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Conques-sur-Orbiel, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Conques-sur-Orbiel
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Carcassonne
Symbole de la marque logo Suez Eau Carcassonne
Contact téléphonique 0 810 364 364
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Conques-sur-Orbiel, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau Carcassonne :

  • adresse physique à Conques-sur-Orbiel ;
  • date d'arrivée dans le logement à Conques-sur-Orbiel ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Conques-sur-Orbiel, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Conques-sur-Orbiel.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Conques-sur-Orbiel et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Conques-sur-Orbiel ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Conques-sur-Orbiel.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Conques-sur-Orbiel : CARCASSONNE AGGLO.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Conques-sur-Orbiel : d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité CARCASSONNE AGGLO, entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Conques-sur-Orbiel.

Qualité des services et qualité de l'eau à Conques-sur-Orbiel

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Conques-sur-Orbiel. Suez Eau Carcassonne partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Conques-sur-Orbiel (11600)
Qualité de l'eau à Conques-sur-Orbiel Résultats
Conformité microbiologique 96.3%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.5%
Fréquence des interruptions 2.27/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Conques-sur-Orbiel
Taux de réclamations Données indisponibles pour Conques-sur-Orbiel

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Carcassonne distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 96.3%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Suez Eau Carcassonne doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Carcassonne propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau Carcassonne

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Carcassonne sont estimées à 88.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Conques-sur-Orbiel est de 6.5%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Carcassonne depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Conques-sur-Orbiel sont d'environ 2.27 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Conques-sur-Orbiel pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Suez Eau Carcassonne

Prix de l'eau à Conques-sur-Orbiel

Le prix de l'eau à Conques-sur-Orbiel varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Conques-sur-Orbiel. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Conques-sur-Orbiel et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Conques-sur-Orbiel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Conques-sur-Orbiel

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays varie très faiblement ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Conques-sur-Orbiel ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Conques-sur-Orbiel, il faut contacter le service client Suez Eau Carcassonne.

Certes, c'est la collectivité de Conques-sur-Orbiel a mandaté Suez Eau Carcassonne pour le service des eaux à Conques-sur-Orbiel.

Que faire en cas de coupure d'eau à Conques-sur-Orbiel

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Conques-sur-Orbiel, vous devez contacter Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Conques-sur-Orbiel, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Conques-sur-Orbiel

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Conquois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Conques-sur-Orbiel peuvent observer l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Conques-sur-Orbiel ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Carcassonne peut intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, même Suez Eau Carcassonne, ne peut bloquer l'eau potable aux administrés de Conques-sur-Orbiel.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Conques-sur-OrbielLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Conquois contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Carcassonne.

Les infos à connaître à propos de Conques-sur-Orbiel

Conques-sur-Orbiel fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse Place de la Libération 11600 Conques-sur-Orbiel. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 77 17 57.

Conques-sur-Orbiel est composé de 2334 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Conques-sur-Orbiel

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