Suez Eau Cazilhac : Service des eaux

Gestion de l'eau à Cazilhac : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Carcassonne et dessert 1658 habitants à Cazilhac. C'est le bon service des eaux à Cazilhac avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Suez Eau Carcassonne, il suffit de composer le 0 810 364 364. Suez Eau Carcassonne est situé au 136 route de Saint-Hilaire 11000 Carcassonne.

Ouvrir le compteur d'eau à Cazilhac (11570)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à CazilhacPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Cazilhac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Carcassonne. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 810 364 364.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Cazilhac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Cazilhac. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Cazilhac, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Carcassonne

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau Carcassonne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Carcassonne est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Cazilhac

Pour activer votre abonnement eau à Cazilhac, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364. En cas d'emménagement sur Cazilhac, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Cazilhac, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Cazilhac, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Suez Eau Carcassonne :

  • adresse exacte à Cazilhac ;
  • date d'arrivée à Cazilhac ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Cazilhac, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Cazilhac.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Cazilhac et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Cazilhac

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Cazilhac. Suez Eau Carcassonne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Cazilhac (11570)
Qualité de l'eau à Cazilhac Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.6%
Fuites d'eau 92.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Cazilhac
Taux de réclamations Données indisponibles pour Cazilhac

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Carcassonne respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Suez Eau Carcassonne doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Carcassonne repecte ces critères à 92.6%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau Carcassonne

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Carcassonne sont estimées à 92.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Cazilhac est exactement 1.6%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Suez Eau Carcassonne depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Cazilhac se situent en moyenne aux alentours de 0.83 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Cazilhac sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Suez Eau Carcassonne

Prix de l'eau à Cazilhac

Il faut savoir que le prix de l'eau à Cazilhac varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Cazilhac. Moins les habitants sont regroupés sur Cazilhac et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Cazilhac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

Evolution du prix de l'eau à Cazilhac depuis quelques années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Cazilhac ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Cazilhac, il faut téléphoner à Suez Eau Carcassonne.

Certes, c'est la collectivité de Cazilhac a délégué Suez Eau Carcassonne afin de se charger de distribuer l'eau à Cazilhac.

Eau coupée ? Qui appeler à Cazilhac

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Cazilhac, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Cazilhac, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Cazilhac

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Cazilhacien sont prévenus . Les habitants de Cazilhac ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Cazilhac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Carcassonne est responsable d'intervenir afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Suez Eau Carcassonne, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Cazilhac.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CazilhacLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Cazilhacien contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Carcassonne.

Informations à propos de Cazilhac

Cazilhac fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 11570 Cazilhac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 68 79 60 23.

Cazilhac est composé de 1658 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cazilhac

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