Suez Eau Cavanac : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Carcassonne et fournit 921 personnes à Cavanac. C'est le fournisseur d'eau à Cavanac à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau Carcassonne, il faut téléphoner au 0 810 364 364. Suez Eau Carcassonne se situe 136 route de Saint-Hilaire 11000 Carcassonne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cavanac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Cavanac, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Carcassonne. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 810 364 364.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Cavanac). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cavanac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cavanac, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau Carcassonne

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau Carcassonne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Carcassonne peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Cavanac

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Cavanac, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364. En cas d'arrivée sur Cavanac, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Cavanac, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Cavanac
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Carcassonne
Symbole de la marque logo Suez Eau Carcassonne
Contact téléphonique 0 810 364 364
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Cavanac, il va falloir apporter la documentation suivante à Suez Eau Carcassonne :

  • adresse postale à Cavanac ;
  • date d'arrivée dans le logement à Cavanac ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Cavanac, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Cavanac.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Cavanac et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Cavanac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Cavanac.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Cavanac : CARCASSONNE AGGLO.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Cavanac : en commençant par les services d'assainissement mais également la collectivité CARCASSONNE AGGLO qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Cavanac.

Qualité de l'eau à Cavanac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Cavanac. Suez Eau Carcassonne publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Cavanac (11570)
Qualité de l'eau à Cavanac Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.6%
Fuites d'eau 92.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Cavanac
Taux de réclamations Données indisponibles pour Cavanac

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Carcassonne distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Carcassonne se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Carcassonne repecte ces critères à 92.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Carcassonne

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Carcassonne sont estimées à 92.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Cavanac est 1.6%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Carcassonne sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Cavanac équivalent à 0.83 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Cavanac sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Suez Eau Carcassonne

Prix de l'eau à Cavanac

Le tarif pour l'eau à Cavanac varie selon les éléments suivants : qualité brute de la ressources en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Cavanac. Plus la population est répartie sur Cavanac et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Cavanac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cavanac

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Cavanac ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Cavanac, il faut téléphoner à Suez Eau Carcassonne.

Certes, c'est la collectivité de Cavanac a choisi Suez Eau Carcassonne pour le service des eaux à Cavanac.

Coupure d'eau : qui appeler à Cavanac

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Cavanac, vous devez contacter Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Cavanac, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Cavanac

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Les Cavanacais sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Cavanac peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Cavanac ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau Carcassonne intervient sur le réseau afin de rétablir la situation en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Suez Eau Carcassonne, ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés de Cavanac.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CavanacLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Cavanacais et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Carcassonne.

Infos concernant la commune de Cavanac

Cavanac fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 11570 Cavanac. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 68 79 61 34.

Cavanac est composé de 921 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cavanac

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