Communauté Agglomération du Carcassonnais : Service des eaux Castans

Le distributeur d'eau à Castans est Communauté Agglomération du Carcassonnais. Le numéro de téléphone de Communauté Agglomération du Carcassonnais est le 04 68 10 56 05. Le prix de l'eau à Castans n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 Service de l'eau à Castans : numéros et contacts utiles

Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau est la Communauté Agglomération du Carcassonnais. Ce service dessert tous les usagers à Castans. C'est le prestataire de l'eau à Castans qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et courrier de Communauté Agglomération du Carcassonnais

Pour contacter Communauté Agglomération du Carcassonnais, il suffit de composer le 04 68 10 56 05. Communauté Agglomération du Carcassonnais se situe 1 Rue Pierre Germain 11000 Carcassonne.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Castans : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Communauté Agglomération du Carcassonnais que vous devez contacter, au 04 68 10 56 05 ou directement depuis le site internet.

Toutes vos démarches déménagement à Castans Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À noter : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Castans, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Communauté Agglomération du Carcassonnais

La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de Castans, c'est Communauté Agglomération du Carcassonnais qui s'en charge. Ainsi, Communauté Agglomération du Carcassonnais assure plusieurs rôles enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Communauté Agglomération du Carcassonnais dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Castans que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Castans

Souscription du contrat eau à Castans

Lorsqu'on emménage à Castans, l'une des étapes obligatoires à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Castans varie selon le type de logement habité :

• Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
• Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
• Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
2. Les index de consommation du compteur ;
3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Résiliation abonnement au service des eaux à Castans

La fermeture du contrat d'eau à Castans peut être demandée si vous envisagez de déménager. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à Communauté Agglomération du Carcassonnais de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Communauté Agglomération du Carcassonnais, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
3. La date du départ du logement ;
4. L'adresse du futur logement ;
5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. De manière générale, on estime que les techniciens interviennent dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Castans

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. D'après SISPEA, en France, le prix de l'eau s'élève à 2,11 €, soit 4,30 € en comptant les frais d'assainissement collectif.

Que paient les consommateurs pour l'eau à Castans ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Castans. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

À l'intérieur de la ville de Castans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Castans ?

Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Castans depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Castans, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :

• La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
• La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
• Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
• La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
• La collectivité seule : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Castans ?

En France métropolitaine, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Castans, c'est la Communauté Agglomération du Carcassonnais qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

• Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
• Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
• Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
• Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Castans ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Castans, il est nécessaire de contacter Communauté Agglomération du Carcassonnais au 04 68 10 56 05.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

L'eau potable à Castans provient des ouvrages de CARCASSONNE AGGLO :

• PRISE SUR L'AUDE
• FORAGE COMMUNAL DE COMIGNE
• FORAGE COMMUNAL DE LA PRAIRIE(val de dagne)
• FORAGE DEPARTEMENTAL (COMIGNE)
• PRISE CLAMOUX (CABANIAL-Cabrespine)
• PRISE MAQUENS (carcassonne)
• PRISE SUR L'ARGENT DOUBLE (citou)
• PRISE SUR LE GAZEL (citou)
• PUITS COMMUNAL DE LA REDORTE
• PUITS COMMUNAL DE TRAUSSE
• PUITS DE FANS (Azille)
• PUITS GAYRAUD (villemoustaussou)
• PUITS LA PYRAMIDE (PUICHERIC)
• PUITS LAGARRIGUE (douzens)
• PUITS RECENT (marseillette)
• PUITS RECENT DE PAUTARD (peyriac minervois)
• PUITS SAINT MAURICE (douzens)
• SOURCE DE VILLEFLOURE
• SOURCE ANCIENNE DU HAMEAU (Cabrespine)
• SOURCE ARTIGUES BASSE (mayronnes)
• SOURCE ARTIGUES HAUTE (mayronnes)
• SOURCE CASTAGNET HAUT (lespinassière)
• SOURCE CAUNETTES EN VAL
• SOURCE DE CARRUS (ST CLEMENT) mayronnes
• SOURCE DE JONQUIERES (mayronnes)
• SOURCE DE LA FRAYSSINEDE (val de dagne)
• SOURCE DE LA LAUQUETTE (fajac en val)
• SOURCE DE LA MADOURNEILLE (mayronnes)
• SOURCE DES AGALS VIEILLE (villar en val)
• SOURCE DES HORTES NOUVELLES (villar en val)
• SOURCE DU MAS DES COURS
• SOURCE FONTAINE D'AMOUR (taurize)
• SOURCE FOUR A CHAUX (caunes-minervois)
• SOURCE L'ASDOUX (arquettes en val)
• SOURCE LA COSTE (CASTANVIELS - caunes minervois))
• SOURCE LAFAGE 1 (lespinassière)
• SOURCE LAFAGE 2 (lespinassière)
• SOURCE LAFAGE 3 (lespinassière)
• SOURCE LAS COUMBELLOS (Cabrespine)
• SOURCE MONBOUNOUS (citou)
• SOURCE OULIBO (caunes-minervois)
• SOURCE ROMANEL (caunes-minervois)
• PUITS LE DEVES (trèbes)
• PUITS STATION (capendu)
• SOURCE FONT DE ROQUES (capendu)
• SOURCE BONDOUIRE HAUTE
• PUITS DES HORTES
• PUITS GRAND DE RIEUX MVOIS
• PUITS MONTIPEZE
• SOURCE LES SAGNES
• SOURCE PONT DE CABRESPINE
• PUITS SYND, DE LA MATTE 1
• PUITS SYNDICAL DE LA MATE 2
• SOURCE LA BOURDETTE
• SOURCE LA BOURDETTE GROSSE
• SOURCE LA BOURDETTE HAUTE
• SOURCE SYNDICALE DE L'ALZOU