Service des eaux Castans (11160) : les infos concernant le prix de l'eau, l'abonnement et le fournisseur local

Gestion de l'eau à Castans : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est un délégataire d'eau potable spécifique à Castans. Le réseau de distribution d'eau dessert 118 habitants.

Pour contacter le délégataire d'eau de Castans, il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie de Castans. Le numéro de la Mairie est le +33 4 68 26 15 97. Il est également possible de la contacter par mail en écrivant à mairiecastans@orange.fr, ou d'y aller à l'adresse 24, camin de la Capélanie 11160 Castans.

Ouvrir le compteur d'eau à Castans (11160)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à CastansPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable il est possible de contacter la Mairie de Castans au +33 4 68 26 15 97 qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Castans). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Castans. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Castans, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions du délégataire pour l'eau à Castans

En charge de la distribution de l'eau, le délégataire d'eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Le délégataire est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Salubrité de l'eau à Castans

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Castans. Le délégataire d'eau de Castans publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Castans (11160)
Qualité de l'eau à Castans Résultats
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 97.3%
Fuites d'eau 59.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.78%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Castans

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Le délégataire d'eau de Castans respecte le critère de conformité microbiologique à 98.3%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, la Mairie de Castans est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Le délégataire pour l'eau potable repecte ces critères à 97.3%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau de Castans

Les fuites d'eau sur le réseau d'eau de la commune de Castans sont estimées à 59.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Castans est estimé à 5.7%. Ce taux est calculé depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Castans se situent en moyenne aux alentours de 0.25 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Castans sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Castans est aux alentours de 0.78% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de le délégataire d'eau. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Castans ont été tenus en considéreation.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que Castans

Prix de l'eau à Castans

Prix de l'eau à Castans (11160)


3.96€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Castans au 1er janvier 2019 est de 2,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.96€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Castans varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Castans. Moins les habitants sont regroupés sur Castans et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Castans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

Evolution du prix de l'eau à Castans depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Informations à propos de Castans

Castans fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse 24, camin de la Capélanie 11160 Castans. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 68 26 15 97.

Castans est composé de 118 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Castans