Eaureca Berriac : Service des eaux à Berriac

Gestion de l'eau à Berriac : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eaureca et dessert 885 habitants à Berriac. C'est le bon service des eaux à Berriac qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Eaureca, il suffit de composer le 0800 011 890. Eaureca est situé au 1 rue Pierre Germain 11000 Carcassonne.

Ouvrir le compteur d'eau à Berriac (11000)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à BerriacPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Berriac, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eaureca. Pour cela, il est possible de les contacter au 0800 011 890.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Berriac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Berriac. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Berriac, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eaureca

Chargé de distribuer l'eau potable, Eaureca gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eaureca est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Berriac

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Berriac, il suffit de se mettre en contact avec Eaureca au 0800 011 890. En cas d'emménagement sur Berriac, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Berriac, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Berriac, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Eaureca :

  • adresse exacte à Berriac ;
  • date d'arrivée à Berriac ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Berriac, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Berriac.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Berriac et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Berriac

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Berriac. Eaureca publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Berriac (11000)
Qualité de l'eau à Berriac Derniers résultats
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 97.3%
Fuites d'eau 59.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.78%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Berriac

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eaureca respecte le critère de conformité microbiologique à 98.3%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Eaureca se chargerait d'avertir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eaureca repecte ces critères à 97.3%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Eaureca

Les fuites d'eau sur le réseau Eaureca sont estimées à 59.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Berriac est 5.7%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Eaureca depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Berriac sont de 0.25 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Berriac pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Berriac est aux alentours de 0.78% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Eaureca. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Berriac ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Eaureca

Prix de l'eau à Berriac

Prix de l'eau à Berriac (11000)


3.96€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Berriac au 1er janvier 2019 est de 2,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.96€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Berriac varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Berriac. Moins les habitants sont regroupés sur Berriac et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Berriac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

Evolution du prix de l'eau à Berriac sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Berriac ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Berriac, il faut téléphoner à Eaureca.

En réalité, c'est la collectivité de Berriac a mandaté Eaureca pour l'eau potable à Berriac.

Coupure d'eau : qui appeler à Berriac

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Berriac, il est nécessaire d'appeler Eaureca au 0800 011 890.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Berriac, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Berriac

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Berriacais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Berriac peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Berriac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eaureca est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Eaureca, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Berriac.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BerriacIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Berriacais contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Eaureca.

Informations à propos de Berriac

Berriac fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Mairie 11000 Berriac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 68 78 53 60.

Berriac est composé de 885 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Berriac

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