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Service des eaux () : les infos concernant le prix de l'eau, l'abonnement et le fournisseur local

Gestion de l'eau : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est un délégataire d'eau potable spécifique . Le réseau de distribution d'eau dessert habitants.

Pour contacter le délégataire d'eau , il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie . Le numéro de la Mairie est le . Il est également possible de s'y rendre en personne au .

Ouvrir le compteur d'eau ()

Demander l'ouverture du compteur d'eau Pour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable il est possible de contacter la Mairie au qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au (prix d'un appel local ). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement . (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu', le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est jour(s) ouvrable(s).

Fonctions du délégataire pour l'eau

Chargé de distribuer l'eau potable, le délégataire d'eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Le délégataire est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau

Pour demander l'activation de votre abonnement eau , il suffit de se mettre en contact avec du délégataire pour l'eau au . En cas d'emménagement sur , il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs , il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau , il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à du délégataire pour l'eau :

  • adresse exacte ;
  • date d'arrivée ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune , il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible .

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau . Le délégataire d'eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, la Mairie se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites sur le réseau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que

Prix de l'eau

Il faut savoir que le prix de l'eau varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau . Moins les habitants sont regroupés sur et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune , le prix de l'eau est fixé par la collectivité .

Evolution du prix de l'eau sur les dernières années

Le prix de l'eau change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau , il faut téléphoner à Le délégataire d'eau .

En réalité, c'est la collectivité a mandaté Le délégataire d'eau pour la distribution d'eau .

Qui appeler en cas de coupure d'eau

La plupart du temps, si l'eau est coupée , il est nécessaire d'appeler Le délégataire d'eau au .

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux , factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Le délégataire d'eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, même Le délégataire d'eau , ne peut paralyser l'eau potable aux habitants .

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures La Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Le délégataire d'eau .

Informations à propos

fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse .

est composé de habitants.

L'eau dans les communes voisines

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