Suez Eau Bagnoles : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Carcassonne et fournit 243 habitants à Bagnoles. C'est le bon service des eaux à Bagnoles qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau Carcassonne, il suffit de composer le 0 810 364 364. Suez Eau Carcassonne se trouve à l'adresse 136 route de Saint-Hilaire 11000 Carcassonne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bagnoles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Bagnoles, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Carcassonne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 810 364 364.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Bagnoles). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bagnoles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bagnoles, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Carcassonne

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Carcassonne travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Carcassonne est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bagnoles

Pour démarrer votre abonnement eau à Bagnoles, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364. En cas d'emménagement sur Bagnoles, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Bagnoles, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Bagnoles
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Carcassonne
Symbole de la marque logo Suez Eau Carcassonne
Contact téléphonique 0 810 364 364
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Bagnoles, il va falloir apporter cette liste de documents à Suez Eau Carcassonne :

  • adresse exacte à Bagnoles ;
  • date d'arrivée à Bagnoles ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bagnoles, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bagnoles.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Bagnoles et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Bagnoles ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Bagnoles, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Bagnoles : CARCASSONNE AGGLO.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Bagnoles : tout d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité CARCASSONNE AGGLO qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Bagnoles.

Salubrité de l'eau à Bagnoles

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Bagnoles. Suez Eau Carcassonne publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bagnoles (11600)
Qualité de l'eau à Bagnoles Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 4
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 4
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Bagnoles
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Bagnoles
Taux de factures impayés 5.58%
Taux de réclamations 24.39/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Carcassonne sert une eau ayant répondu à près de 4 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Carcassonne se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau Carcassonne repecte ces critères à 4 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau Carcassonne

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Carcassonne sont estimées à 1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Bagnoles est aux alentours de 5.58% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 24.39 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Carcassonne. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Bagnoles ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Carcassonne

Prix de l'eau à Bagnoles

Prix de l'eau à Bagnoles (11600)


5.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Bagnoles au 1er janvier 2019 est de 4,31€ / m3 auquel il faut rajouter 1,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.08€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bagnoles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bagnoles depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Bagnoles ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Bagnoles, il faut téléphoner à Suez Eau Carcassonne.

En effet, c'est la collectivité de Bagnoles a confié Suez Eau Carcassonne pour le service des eaux à Bagnoles.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Bagnoles

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Bagnoles, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Bagnoles, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Bagnoles

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Bagnolois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Bagnoles peuvent observer les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Bagnoles ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Carcassonne est responsable d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales Aucun distributeur d'eau potable, comme Suez Eau Carcassonne, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Bagnoles.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BagnolesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Bagnolois contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Carcassonne.

Informations à propos de Bagnoles

Bagnoles fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse 1, place de l"Église 11600 Bagnoles. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 68 77 18 48.

Bagnoles est composé de 243 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bagnoles

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