Eaureca : Service des eaux Azille

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eaureca et dessert 1188 citoyens à Azille. C'est le fournisseur d'eau à Azille à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Eaureca, il suffit d'appeler le 0800 011 890. Eaureca se situe 1 rue Pierre Germain 11000 Carcassonne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Azille avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Azille, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eaureca. Pour cela, il est possible de les contacter au 0800 011 890.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Azille). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Azille pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Azille, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaureca

Chargé de distribuer l'eau potable, Eaureca gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eaureca est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Azille

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Azille, il suffit de se mettre en contact avec Eaureca au 0800 011 890. En cas d'emménagement sur Azille, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Azille, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Azille
Nom du distributeur d'eau 💧 Eaureca
Contact téléphonique 0800 011 890
Coordonnées postales
1 rue Pierre Germain
11000  Carcassonne
Coordonnées en ligne regie.eaureca@carcassonne-agglo.fr

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Azille, il faut présenter la documentation suivante à Eaureca :

  • adresse la plus exacte possible à Azille ;
  • date prévue d'arrivée à Azille ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Azille, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Azille.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir d' Azille et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Azille ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Azille, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Azille : CARCASSONNE AGGLO.

La facture d'eau sert à payer les différents acteurs de l'eau à Azille : tout d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité CARCASSONNE AGGLO, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de protéger les ressources en eau d' Azille.

Qualité de l'eau à Azille

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Azille. Eaureca partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Azille doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Azillois d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Eaureca se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Fuites sur le réseau Eaureca

Les fuites sur le réseau de distribution Eaureca sont estimées à 7.4 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Azille est estimé à 0.01%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Eaureca à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Azille équivalent à 2.48 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Azille pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Eaureca

Prix de l'eau à Azille

Prix de l'eau à Azille (11700)


3.95€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Azille au 1er janvier 2019 est de 2,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.95€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune d' Azille, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Azille

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau changent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est très stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Azille ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Azille, il faut téléphoner à Eaureca.

En réalité, c'est la collectivité d' Azille a délégué Eaureca pour l'eau potable à Azille.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Azille

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Azille, vous devez appeler Eaureca au 0800 011 890.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Azille, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Azille

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Azillois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Azille peuvent observer l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Azille ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eaureca intervient sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur, même Eaureca, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune d' Azille.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à AzilleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Azillois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Eaureca.

Infos concernant la commune d' Azille

Azille fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse 24, allée Pôl-Lapeyre 11700 Azille. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 68 91 40 08.

Azille est composé de 1188 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Azille

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