Eaureca : Service des eaux Arquettes-en-Val

La gestion de l'eau potable est réalisée par Eaureca et fournit 97 habitants à Arquettes-en-Val. C'est le bon service des eaux à Arquettes-en-Val qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Eaureca, il est possible d'appeler au 0800 011 890. Eaureca est placé 1 rue Pierre Germain 11000 Carcassonne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Arquettes-en-Val avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Arquettes-en-Val, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eaureca. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0800 011 890.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Arquettes-en-Val). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Arquettes-en-Val pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Arquettes-en-Val, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eaureca

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eaureca se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Eaureca est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Arquettes-en-Val

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Arquettes-en-Val, il faut rentrer en contact avec Eaureca au 0800 011 890. En cas d'emménagement sur Arquettes-en-Val, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Arquettes-en-Val, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Arquettes-en-Val
Nom du distributeur d'eau 💧 Eaureca
Contact téléphonique 0800 011 890
Coordonnées postales
1 rue Pierre Germain
11000  Carcassonne
Coordonnées en ligne [email protected]

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Arquettes-en-Val, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Eaureca :

  • adresse exacte à Arquettes-en-Val ;
  • date prévue d'emménagement à Arquettes-en-Val ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Arquettes-en-Val, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Arquettes-en-Val.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune d' Arquettes-en-Val et emménager là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Arquettes-en-Val ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Arquettes-en-Val.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Arquettes-en-Val : CARCASSONNE AGGLO.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Arquettes-en-Val : le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité CARCASSONNE AGGLO qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau d' Arquettes-en-Val.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Arquettes-en-Val

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Arquettes-en-Val. Eaureca publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Arquettes-en-Val doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Arquettois d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Eaureca doit alors le communiquer aux habitants .

Fuites sur le réseau Eaureca

Les problèmes de pertes sur le réseau Eaureca sont estimées à 7.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Arquettes-en-Val est 0.01%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Eaureca depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Arquettes-en-Val se situent aux alentours de 2.48 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Arquettes-en-Val pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Eaureca

Prix de l'eau à Arquettes-en-Val

Prix de l'eau à Arquettes-en-Val (11220)


3.95€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Arquettes-en-Val au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 1,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.95€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Arquettes-en-Val, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Arquettes-en-Val depuis 2008

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Arquettes-en-Val ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Arquettes-en-Val, il faut téléphoner à Eaureca.

En effet, c'est la collectivité d' Arquettes-en-Val a délégué Eaureca pour l'eau potable à Arquettes-en-Val.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Arquettes-en-Val

De manière générale, si l'eau est coupée à Arquettes-en-Val, vous devez appeler Eaureca au 0800 011 890.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Arquettes-en-Val, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Arquettes-en-Val

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance. Les Arquettois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure Les habitants d' Arquettes-en-Val ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Arquettes-en-Val ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Eaureca est responsable d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation dès que possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Eaureca, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune d' Arquettes-en-Val.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Arquettes-en-ValLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Arquettois des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Eaureca.

Les infos à connaître à propos d' Arquettes-en-Val

Arquettes-en-Val fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 11220 Arquettes-en-Val. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 68 24 09 03.

Arquettes-en-Val est composé de 97 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Arquettes-en-Val

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