Communauté Agglomération du Carcassonnais : Service des eaux Arquettes-en-Val

Le distributeur d'eau à Arquettes-en-Val est Communauté Agglomération du Carcassonnais. Le numéro de téléphone de Communauté Agglomération du Carcassonnais est le 04 68 10 56 05. Le prix de l'eau à Arquettes-en-Val n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 Service de l'eau à Arquettes-en-Val : numéros et contacts utiles

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est la Communauté Agglomération du Carcassonnais. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Arquettes-en-Val. C'est le prestataire de l'eau à Arquettes-en-Val qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Les contacts de Communauté Agglomération du Carcassonnais

Afin de rentrer en contact avec Communauté Agglomération du Carcassonnais, il suffit de composer le 04 68 10 56 05. Communauté Agglomération du Carcassonnais se situe 1 Rue Pierre Germain 11000 Carcassonne.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Arquettes-en-Val : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Communauté Agglomération du Carcassonnais que vous devez contacter, au 04 68 10 56 05 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Arquettes-en-Val
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté Agglomération du Carcassonnais
Contact téléphonique 04 68 10 56 05
Coordonnées postales
1 Rue Pierre Germain
11000  Carcassonne

Toutes vos démarches déménagement à Arquettes-en-Val Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Important : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Arquettes-en-Val, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Communauté Agglomération du Carcassonnais

La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité d' Arquettes-en-Val, c'est Communauté Agglomération du Carcassonnais qui assure cette mission. Par conséquent, Communauté Agglomération du Carcassonnais gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Communauté Agglomération du Carcassonnais dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Arquettes-en-Val que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Arquettes-en-Val

S'abonner à l'eau à Arquettes-en-Val

Lorsqu'on emménage à Arquettes-en-Val, l'une des étapes obligatoires à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Arquettes-en-Val varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Résiliation abonnement au service des eaux à Arquettes-en-Val

La fermeture du contrat d'eau à Arquettes-en-Val doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à Communauté Agglomération du Carcassonnais de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Communauté Agglomération du Carcassonnais, sur Internet ou par téléphone. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, les techniciens interviennent dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Arquettes-en-Val

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. D'après SISPEA, en France, le prix de l'eau s'élève à 2,11 €, soit 4,30 € en comptant les frais d'assainissement collectif.

Que paient les consommateurs pour l'eau à Arquettes-en-Val ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Arquettes-en-Val. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

À l'intérieur de la ville d' Arquettes-en-Val, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Arquettes-en-Val ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Arquettes-en-Val depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Arquettes-en-Val, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Arquettes-en-Val ?

En France métropolitaine, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants d' Arquettes-en-Val, c'est la Communauté Agglomération du Carcassonnais qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Arquettes-en-Val ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Arquettes-en-Val, il est nécessaire de contacter Communauté Agglomération du Carcassonnais au 04 68 10 56 05.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Communauté Agglomération du Carcassonnais doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Arquettes-en-Val

Conformité microbiologique à Arquettes-en-Val

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Arquettes-en-Val doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cet indicateur évalue la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Arquettes-en-Val

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté Agglomération du Carcassonnais

En France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau envoyés 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Arquettes-en-Val

Données indisponibles pour Arquettes-en-Val.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Arquettes-en-Val

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les Arquettois et Arquettoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune d' Arquettes-en-Val ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Communauté Agglomération du Carcassonnais a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Arquettes-en-Val

Données indisponibles pour Arquettes-en-Val.

L'eau potable à Arquettes-en-Val provient des ouvrages de CARCASSONNE AGGLO :

  • PRISE SUR L'AUDE
  • FORAGE COMMUNAL DE COMIGNE
  • FORAGE COMMUNAL DE LA PRAIRIE(val de dagne)
  • FORAGE DEPARTEMENTAL (COMIGNE)
  • PRISE CLAMOUX (CABANIAL-Cabrespine)
  • PRISE MAQUENS (carcassonne)
  • PRISE SUR L'ARGENT DOUBLE (citou)
  • PRISE SUR LE GAZEL (citou)
  • PUITS COMMUNAL DE LA REDORTE
  • PUITS COMMUNAL DE TRAUSSE
  • PUITS DE FANS (Azille)
  • PUITS GAYRAUD (villemoustaussou)
  • PUITS LA PYRAMIDE (PUICHERIC)
  • PUITS LAGARRIGUE (douzens)
  • PUITS RECENT (marseillette)
  • PUITS RECENT DE PAUTARD (peyriac minervois)
  • PUITS SAINT MAURICE (douzens)
  • SOURCE DE VILLEFLOURE
  • SOURCE ANCIENNE DU HAMEAU (Cabrespine)
  • SOURCE ARTIGUES BASSE (mayronnes)
  • SOURCE ARTIGUES HAUTE (mayronnes)
  • SOURCE CASTAGNET HAUT (lespinassière)
  • SOURCE CAUNETTES EN VAL
  • SOURCE DE CARRUS (ST CLEMENT) mayronnes
  • SOURCE DE JONQUIERES (mayronnes)
  • SOURCE DE LA FRAYSSINEDE (val de dagne)
  • SOURCE DE LA LAUQUETTE (fajac en val)
  • SOURCE DE LA MADOURNEILLE (mayronnes)
  • SOURCE DES AGALS VIEILLE (villar en val)
  • SOURCE DES HORTES NOUVELLES (villar en val)
  • SOURCE DU MAS DES COURS
  • SOURCE FONTAINE D'AMOUR (taurize)
  • SOURCE FOUR A CHAUX (caunes-minervois)
  • SOURCE L'ASDOUX (arquettes en val)
  • SOURCE LA COSTE (CASTANVIELS - caunes minervois))
  • SOURCE LAFAGE 1 (lespinassière)
  • SOURCE LAFAGE 2 (lespinassière)
  • SOURCE LAFAGE 3 (lespinassière)
  • SOURCE LAS COUMBELLOS (Cabrespine)
  • SOURCE MONBOUNOUS (citou)
  • SOURCE OULIBO (caunes-minervois)
  • SOURCE ROMANEL (caunes-minervois)
  • PUITS LE DEVES (trèbes)
  • PUITS STATION (capendu)
  • SOURCE FONT DE ROQUES (capendu)
  • SOURCE BONDOUIRE HAUTE
  • PUITS DES HORTES
  • PUITS GRAND DE RIEUX MVOIS
  • PUITS MONTIPEZE
  • SOURCE LES SAGNES
  • SOURCE PONT DE CABRESPINE
  • PUITS SYND, DE LA MATTE 1
  • PUITS SYNDICAL DE LA MATE 2
  • SOURCE LA BOURDETTE
  • SOURCE LA BOURDETTE GROSSE
  • SOURCE LA BOURDETTE HAUTE
  • SOURCE SYNDICALE DE L'ALZOU

Service de l'eau à Arquettes-en-Val : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Arquettes-en-Val ?

Le service des eaux à Arquettes-en-Val est entièrement établi par Communauté Agglomération du Carcassonnais. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Communauté Agglomération du Carcassonnais ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Arquettes-en-Val est de 14 jours suivant la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Communauté Agglomération du Carcassonnais.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Arquettes-en-Val ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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