Eaureca Arquettes-en-Val : Service des eaux à Arquettes-en-Val

Gestion de l'eau à Arquettes-en-Val : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eaureca et dessert 97 habitants à Arquettes-en-Val. C'est le bon service des eaux à Arquettes-en-Val qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Eaureca, il suffit de composer le 0800 011 890. Eaureca est situé au 1 rue Pierre Germain 11000 Carcassonne.

Ouvrir le compteur d'eau à Arquettes-en-Val (11220)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Arquettes-en-ValPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Arquettes-en-Val, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eaureca. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0800 011 890.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Arquettes-en-Val). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Arquettes-en-Val. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Arquettes-en-Val, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eaureca

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eaureca se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eaureca est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Arquettes-en-Val

Pour démarrer votre abonnement eau à Arquettes-en-Val, il suffit de se mettre en contact avec Eaureca au 0800 011 890. En cas d'emménagement sur Arquettes-en-Val, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Arquettes-en-Val, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Arquettes-en-Val, il va falloir apporter cette liste de documents à Eaureca :

  • adresse exacte à Arquettes-en-Val ;
  • date d'arrivée à Arquettes-en-Val ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Arquettes-en-Val, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Arquettes-en-Val.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir d' Arquettes-en-Val et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Arquettes-en-Val

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Arquettes-en-Val. Eaureca publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Arquettes-en-Val (11220)
Qualité de l'eau à Arquettes-en-Val Derniers résultats
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 97.3%
Fuites d'eau 59.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.78%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Arquettes-en-Val

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eaureca respecte le critère de conformité microbiologique à 98.3%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Eaureca doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité au niveau physico chimique

Eaureca repecte ces critères à 97.3%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Eaureca

Les fuites d'eau sur le réseau Eaureca sont estimées à 59.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Arquettes-en-Val est 5.7%. Ce taux équivaut aux chiffres de Eaureca depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Arquettes-en-Val se situent aux alentours de 0.25 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Arquettes-en-Val sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Arquettes-en-Val est aux alentours de 0.78% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Eaureca. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Arquettes-en-Val ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Eaureca

Prix de l'eau à Arquettes-en-Val

Prix de l'eau à Arquettes-en-Val (11220)


3.96€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Arquettes-en-Val au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 1,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.96€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Arquettes-en-Val varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Arquettes-en-Val. Moins les habitants sont regroupés sur Arquettes-en-Val et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Arquettes-en-Val, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

Evolution du prix de l'eau à Arquettes-en-Val depuis 2008

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Arquettes-en-Val ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Arquettes-en-Val, il faut téléphoner à Eaureca.

En effet, c'est la collectivité d' Arquettes-en-Val a délégué Eaureca pour l'eau potable à Arquettes-en-Val.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Arquettes-en-Val

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Arquettes-en-Val, il est nécessaire d'appeler Eaureca au 0800 011 890.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Arquettes-en-Val, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Arquettes-en-Val

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Arquettois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Arquettes-en-Val ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Arquettes-en-Val ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eaureca est responsable d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Eaureca, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants d' Arquettes-en-Val.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Arquettes-en-ValLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Arquettois contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Eaureca.

Informations à propos d' Arquettes-en-Val

Arquettes-en-Val fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 11220 Arquettes-en-Val. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 68 24 09 03.

Arquettes-en-Val est composé de 97 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Arquettes-en-Val

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