Régie du SDDEA : Service des eaux Saint-Lyé

L'eau à Saint-Lyé : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par Régie du SDDEA et dessert 2911 habitants à Saint-Lyé. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Lyé à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Régie du SDDEA, il suffit de composer le 03 25 83 27 27. Régie du SDDEA est situé au 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Lyé (10180)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-LyéAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Lyé, il est possible de rentrer en contact avec Régie du SDDEA. Il est possible de le faire en appelant le 03 25 83 27 27.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Lyé). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Lyé. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Lyé, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Régie du SDDEA

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Régie du SDDEA s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie du SDDEA est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Lyé

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Lyé. Régie du SDDEA publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Lyé (10180)
Qualité de l'eau à Saint-Lyé Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 29.4%
Fuites d'eau 72.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.6%
Fréquence des interruptions 0.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.27%
Taux de réclamations 1.1/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie du SDDEA propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Régie du SDDEA est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie du SDDEA repecte ces critères à 29.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Régie du SDDEA

Les pertes sur le réseau Régie du SDDEA sont estimées à 72.2 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Lyé est de 3.6%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Régie du SDDEA sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Saint-Lyé équivalent à 0.1 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Lyé pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Lyé monte à 2.27% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.1 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Régie du SDDEA. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Lyé ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie du SDDEA

Prix de l'eau à Saint-Lyé

Prix de l'eau à Saint-Lyé (10180)


2.86€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Lyé au 1er janvier 2019 est de 1,54€ / m3 auquel il faut rajouter 1,32 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.86€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-Lyé fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Lyé. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Lyé et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Lyé, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

Evolution du prix de l'eau à Saint-Lyé depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est très stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Lyé

Saint-Lyé fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 4, avenue de la Gare 10180 Saint-Lyé. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 25 76 60 07.

Saint-Lyé est composé de 2911 habitants.

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