SIAEP de Saint-Germain Saint-Pouange : Service des eaux à Saint-Germain

L'eau à Saint-Germain : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par SIAEP de Saint-Germain Saint-Pouange et dessert 2276 habitants à Saint-Germain. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Germain à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SIAEP de Saint-Germain Saint-Pouange, il suffit de composer le +33 3 25 75 68 91. SIAEP de Saint-Germain Saint-Pouange est situé au rue de Richebourg 10120 Saint-Pouange.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Germain (10120)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-GermainAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Germain, il est possible de rentrer en contact avec SIAEP de Saint-Germain Saint-Pouange. Pour cela, il est possible de les contacter au +33 3 25 75 68 91.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Germain). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Germain. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Germain, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP de Saint-Germain Saint-Pouange

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIAEP de Saint-Germain Saint-Pouange gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIAEP de Saint-Germain Saint-Pouange est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Germain

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Germain. SIAEP de Saint-Germain Saint-Pouange publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Germain (10120)
Qualité de l'eau à Saint-Germain Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 60.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.3%
Fréquence des interruptions 0.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.41%
Taux de réclamations 0.82/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP de Saint-Germain Saint-Pouange propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIAEP de Saint-Germain Saint-Pouange se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEP de Saint-Germain Saint-Pouange repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SIAEP de Saint-Germain Saint-Pouange

Les pertes sur le réseau SIAEP de Saint-Germain Saint-Pouange sont estimées à 60.2 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Germain est 5.3%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SIAEP de Saint-Germain Saint-Pouange sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Saint-Germain équivalent à 0.01 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Saint-Germain sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Germain monte à 1.41% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0.82 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SIAEP de Saint-Germain Saint-Pouange. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Germain ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP de Saint-Germain Saint-Pouange

Prix de l'eau à Saint-Germain

Prix de l'eau à Saint-Germain (10120)


3.35€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Germain au 1er janvier 2019 est de 2,19€ / m3 auquel il faut rajouter 1,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.35€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-Germain fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Germain. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Germain et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Germain, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

Evolution du prix de l'eau à Saint-Germain depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est très stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Germain

Saint-Germain fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 845, route de Troyes 10120 Saint-Germain. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 25 75 68 91.

Saint-Germain est composé de 2276 habitants.

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