SAUR Yonne Rigny-le-Ferron : Service des eaux à Rigny-le-Ferron

L'eau à Rigny-le-Ferron : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Yonne et dessert 375 habitants à Rigny-le-Ferron. Il s'agit du fournisseur d'eau à Rigny-le-Ferron à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SAUR Yonne, il suffit de composer le 03 58 58 20 00. SAUR Yonne est situé au 3 RUE HENRI VINCENOT 89100 Saint-Clément.

Mise en sercice du compteur d'eau à Rigny-le-Ferron (10160)

Demander la mise en service de l'eau à Rigny-le-FerronAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Rigny-le-Ferron, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Yonne. Il est possible de le faire en appelant le 03 58 58 20 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Rigny-le-Ferron). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Rigny-le-Ferron. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Rigny-le-Ferron, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Yonne

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Yonne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Yonne est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Rigny-le-Ferron

Pour démarrer votre abonnement eau à Rigny-le-Ferron, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Yonne au 03 58 58 20 00. Si vous arrivez sur Rigny-le-Ferron, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Rigny-le-Ferron, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Rigny-le-Ferron, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Yonne :

  • adresse à Rigny-le-Ferron ;
  • date d'arrivée dans le logement à Rigny-le-Ferron ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Rigny-le-Ferron, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Rigny-le-Ferron.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Rigny-le-Ferron et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Rigny-le-Ferron

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Rigny-le-Ferron. SAUR Yonne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Rigny-le-Ferron (10160)
Qualité de l'eau à Rigny-le-Ferron Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.3%
Conformité physico-chimique 97.5%
Fuites d'eau 77.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 15.74%
Taux de réclamations 2.59/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Yonne propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.3%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Yonne est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Yonne repecte ces critères à 97.5%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Yonne

Les pertes sur le réseau SAUR Yonne sont estimées à 77.8 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Rigny-le-Ferron est 1.6%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR Yonne sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Rigny-le-Ferron sont d'environ 0.6 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Rigny-le-Ferron sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Rigny-le-Ferron monte à 15.74% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 2.59 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Yonne. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Rigny-le-Ferron ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Yonne

Prix de l'eau à Rigny-le-Ferron

Le tarif de l'eau potable à Rigny-le-Ferron fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Rigny-le-Ferron. Moins les habitants sont regroupés sur Rigny-le-Ferron et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Rigny-le-Ferron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP Sens nord-est / Source des Salles.

Evolution du prix de l'eau à Rigny-le-Ferron

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne varie que très peu depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Rigny-le-Ferron ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Rigny-le-Ferron, le particulier doit contacter SAUR Yonne.

Présicément, c'est la collectivité de Rigny-le-Ferron a choisi SAUR Yonne pour le service des eaux à Rigny-le-Ferron.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Rigny-le-Ferron

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Rigny-le-Ferron, il est recommandé de joindre SAUR Yonne au 03 58 58 20 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Rigny-le-Ferron, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Rigny-le-Ferron

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Ferronnais sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Rigny-le-Ferron peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Rigny-le-Ferron ou si une fuite importante a lieu, SAUR Yonne doit intervenir sur le réseau public d'eau potable en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, comme SAUR Yonne, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Rigny-le-Ferron.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Rigny-le-FerronLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Ferronnais ainsi que tous les Français des coupures . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Yonne.

Renseignements supplémentaires à propos de Rigny-le-Ferron

Rigny-le-Ferron fait partie de la collectivité SMAEP Sens nord-est / Source des Salles.

La mairie est située à l'adresse Place Marcel-Dupuis 10160 Rigny-le-Ferron. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 25 46 69 38.

Rigny-le-Ferron est composé de 375 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rigny-le-Ferron

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