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Service des eaux () : les infos concernant le prix de l'eau, l'abonnement et le fournisseur local

L'eau : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par un délégataire d'eau potable spécifique . Le réseau de distribution d'eau dessert habitants.

Pour contacter le délégataire d'eau , il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie . Le numéro de la Mairie est le . Il est également possible de s'y rendre en personne au .

Mise en sercice du compteur d'eau ()

Demander la mise en service de l'eau Afin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable il est possible de contacter la Mairie au qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.

Vous pouvez également contacter Selectra au (prix d'un appel local ). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement . (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu', le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Missions du délégataire pour l'eau

En charge du réseau d'eau potable, le délégataire d'eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Le délégataire est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau

Pour demander l'activation de votre abonnement eau , il suffit de se mettre en contact avec du délégataire pour l'eau au . Si vous arrivez sur , vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif , il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau , il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à du délégataire pour l'eau :

  • adresse ;
  • date d'arrivée dans le logement ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune , se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé .

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité . Le délégataire d'eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, la Mairie est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que

Prix de l'eau

Le tarif de l'eau potable fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau . Moins les habitants sont regroupés sur et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune , le prix de l'eau est fixé par la collectivité .

Evolution du prix de l'eau

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne varie que très peu depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau , le particulier doit contacter Le délégataire d'eau .

Présicément, c'est la collectivité a choisi Le délégataire d'eau afin de se charger de distribuer l'eau .

Qui appeler en cas de coupure d'eau

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau , il est recommandé de joindre Le délégataire d'eau au .

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau , problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur ou si une fuite importante a lieu, Le délégataire d'eau doit intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Le délégataire d'eau , ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés .

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures La Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les ainsi que tous les Français des coupures . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Le délégataire d'eau .

Renseignements supplémentaires à propos

fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse .

est composé de habitants.

L'eau dans les communes voisines

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