SIAEP de la Vallée de la Marve : Service des eaux Praslin

L'eau à Praslin : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par SIAEP de la Vallée de la Marve et alimente 87 citoyens à Praslin. Il s'agit du fournisseur d'eau à Praslin à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SIAEP de la Vallée de la Marve, il suffit de composer le 03 25 40 13 19. SIAEP de la Vallée de la Marve est situé 32 Grande rue 10210 Lantages.

Mise en sercice du compteur d'eau à Praslin (10210)

Demander la mise en service de l'eau à PraslinAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Praslin, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEP de la Vallée de la Marve. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 25 40 13 19.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Praslin). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Praslin. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Praslin, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP de la Vallée de la Marve

En charge du réseau d'eau potable, SIAEP de la Vallée de la Marve gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIAEP de la Vallée de la Marve est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Praslin

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Praslin, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP de la Vallée de la Marve au 03 25 40 13 19. Si vous arrivez sur Praslin, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Praslin, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Praslin, il faut présenter cette liste de documents à SIAEP de la Vallée de la Marve :

  • adresse à Praslin ;
  • date d'arrivée dans le logement à Praslin ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Praslin, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Praslin.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Praslin et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Praslin ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Praslin.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Praslin : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Praslin : en commençant par en commençant par les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA), responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de conserver les ressources en eau de Praslin.

Qualité des services et qualité de l'eau à Praslin

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Praslin. SIAEP de la Vallée de la Marve partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Praslin (10210)
Qualité de l'eau à Praslin Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 58.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.2%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Praslin
Taux de factures impayés 26.23%
Taux de réclamations 2.63/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP de la Vallée de la Marve propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SIAEP de la Vallée de la Marve se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SIAEP de la Vallée de la Marve repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SIAEP de la Vallée de la Marve

Les pertes sur le réseau SIAEP de la Vallée de la Marve sont estimées à 58.6 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Praslin est de 3.2%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SIAEP de la Vallée de la Marve sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Praslin monte à 26.23% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 2.63 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SIAEP de la Vallée de la Marve. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Praslin ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP de la Vallée de la Marve

Prix de l'eau à Praslin

Le tarif de l'eau potable à Praslin fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Praslin. Moins les habitants sont regroupés sur Praslin et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Praslin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Praslin

Le prix de l'eau change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne varie que très peu ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Praslin ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Praslin, le particulier doit contacter SIAEP de la Vallée de la Marve.

Présicément, c'est la collectivité de Praslin a mandaté SIAEP de la Vallée de la Marve pour la distribution d'eau à Praslin.

Que faire en cas de coupure d'eau à Praslin

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Praslin, il est recommandé de joindre SIAEP de la Vallée de la Marve au 03 25 40 13 19.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Praslin, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Praslin

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Praslois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Praslin peuvent suivre également l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Praslin ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de la Vallée de la Marve doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même SIAEP de la Vallée de la Marve, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Praslin.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à PraslinLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Praslois ainsi que tous les Français des coupures . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SIAEP de la Vallée de la Marve.

Renseignements supplémentaires à propos de Praslin

Praslin fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Bougate 10210 Praslin. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 25 40 02 65.

Praslin est composé de 87 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Praslin

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09 71 07 85 19