SIAEP de Brienne-le-Château : Service des eaux Petit-Mesnil
L'eau à Petit-Mesnil : mise en place du servie d'eau potable
L'eau est gérée par SIAEP de Brienne-le-Château et dessert 241 habitants à Petit-Mesnil. C'est le bon service des eaux à Petit-Mesnil qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.
Afin de rentrer en contact avec SIAEP de Brienne-le-Château, il suffit de composer le 03 25 92 80 31. SIAEP de Brienne-le-Château est situé au Place de L Hôtel de ville 10500 Brienne-le-Château.
Mise en sercice du compteur d'eau à Petit-Mesnil (10500)
Demander la mise en service de l'eau à Petit-MesnilAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Petit-Mesnil, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIAEP de Brienne-le-Château. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 25 92 80 31.
Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Petit-Mesnil). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Petit-Mesnil. (Service disponible du lundi au dimanche)
Il faut savoir qu'à Petit-Mesnil, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de SIAEP de Brienne-le-Château
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de Brienne-le-Château gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIAEP de Brienne-le-Château est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.
Abonnement eau Petit-Mesnil
Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Petit-Mesnil, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP de Brienne-le-Château au 03 25 92 80 31. Si vous arrivez sur Petit-Mesnil, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.
Dans le cas de logements collectifs à Petit-Mesnil, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.
Documentation nécessaire
Pour souscrire votre abonnement eau Petit-Mesnil, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SIAEP de Brienne-le-Château :
- adresse à Petit-Mesnil ;
- date d'arrivée dans le logement à Petit-Mesnil ;
- Références bancaires ;
- index du compteur ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- numéro du compteur d'eau (facultatif).
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 15 jour(s) ouvrable(s).
Comment choisir son abonnement eau ?
Dans la commune de Petit-Mesnil, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Petit-Mesnil.
Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Petit-Mesnil et aller vers où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.
Qualité des services et qualité de l'eau à Petit-Mesnil
De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Petit-Mesnil. SIAEP de Brienne-le-Château publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Petit-Mesnil | Résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 83.1m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.7% |
| Fréquence des interruptions | 0.05/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 6.31% |
| Taux de réclamations | 4.54/1000 abonnés |
Indicateurs 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SIAEP de Brienne-le-Château propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.
En cas d'analyses non-conformes, SIAEP de Brienne-le-Château se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.
Eau du robinet : conformité physico-chimique
SIAEP de Brienne-le-Château repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Pertes sur le réseau SIAEP de Brienne-le-Château
Les pertes sur le réseau SIAEP de Brienne-le-Château sont estimées à 83.1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Petit-Mesnil est estimé à 1.7%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SIAEP de Brienne-le-Château sur 5 ans.
En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions non prévues sur le réseau d'eau
Les coupures d'eau non prévues à Petit-Mesnil se situent aux alentours de 0.05 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Petit-Mesnil pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.
Taux d'incidence du non-paiement des factures
Le taux d'incidence des factures impayées à Petit-Mesnil monte à 6.31% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au taux de réclamations, il monte à 4.54 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SIAEP de Brienne-le-Château. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les plaintes concernant le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Petit-Mesnil ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par SIAEP de Brienne-le-Château
Prix de l'eau à Petit-Mesnil
Le tarif de l'eau potable à Petit-Mesnil fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Petit-Mesnil. Moins les habitants sont regroupés sur Petit-Mesnil et plus il sera nécessaire des canalisations.
Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Petit-Mesnil, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).
Evolution du prix de l'eau à Petit-Mesnil depuis 2008
Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.
Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.
Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.
Source : ONSEA.
Comment changer de fournisseur d'eau à Petit-Mesnil ?
Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Petit-Mesnil, il faut téléphoner à SIAEP de Brienne-le-Château.
En effet, c'est la collectivité de Petit-Mesnil a mandaté SIAEP de Brienne-le-Château pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Petit-Mesnil.
Coupure d'eau : qui appeler à Petit-Mesnil
La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Petit-Mesnil, il est recommandé de joindre SIAEP de Brienne-le-Château au 03 25 92 80 31.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Petit-Mesnil, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Petit-Mesnil
Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.
Travaux prévus à l'avance
Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Petit-Mesnil sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Petit-Mesnil peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Travaux d'urgence
Suite à des pluies torrencielles sur Petit-Mesnil ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de Brienne-le-Château est responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.
Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun distributeur, tel que SIAEP de Brienne-le-Château, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Petit-Mesnil.
Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.
Une loi contre les coupures d'eau à Petit-MesnilIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Petit-Mesnil ainsi que tous les Français des coupures . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.
Problème technique à l'intérieur du logement
Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SIAEP de Brienne-le-Château.
Renseignements supplémentaires à propos de Petit-Mesnil
Petit-Mesnil fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).
La mairie est située à l'adresse 2, place de la Potence 10500 Petit-Mesnil. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 25 92 23 06.
Petit-Mesnil est composé de 241 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Petit-Mesnil
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