Le numéro de téléphone de SIAEP de Brienne-le-Château est le 03 25 92 80 31. SIAEP de Brienne-le-Château est situé à l'adresse Place de L Hôtel de ville 10500 Brienne-le-Château.
SIAEP de Brienne-le-Château (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe SIAEP de Brienne-le-Château
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de Brienne-le-Château |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 25 92 80 31 |
| Adresse postale |
Place de L Hôtel de ville 10500 Brienne-le-Château |
Numéro de téléphone SIAEP de Brienne-le-Château
Pour joindre SIAEP de Brienne-le-Château, il est nécessaire de faire le 03 25 92 80 31. Ce numéro de téléphone est disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page web SIAEP de Brienne-le-Château.
Appeler SIAEP de Brienne-le-Château en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de SIAEP de Brienne-le-Château dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Contact courrier SIAEP de Brienne-le-Château
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau SIAEP de Brienne-le-Château se situe à l'adresse suivante :
Place de L Hôtel de ville
10500 Brienne-le-Château
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Contacter SIAEP de Brienne-le-Château par le biais d'internet
Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP de Brienne-le-Château en ligne peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Il convient ensuite de générer son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIAEP de Brienne-le-Château, il faut être vigilent et penser à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.
D'autre part, rappelons que SIAEP de Brienne-le-Château met à disposition un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des utilisateurs.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIAEP de Brienne-le-Château ?
En tant que gestionnaire de l'eau, SIAEP de Brienne-le-Château est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mettre en marche son compteur d'eau SIAEP de Brienne-le-Château au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service de distribution de l'eau de SIAEP de Brienne-le-Château (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP de Brienne-le-Château peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP de Brienne-le-Château implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par SIAEP de Brienne-le-Château.
Fermeture du compteur SIAEP de Brienne-le-Château suite à un départ
Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client SIAEP de Brienne-le-Château afin de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la dernière facture ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de Brienne-le-Château ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Résilier SIAEP de Brienne-le-Château par le biais de l'espace client en ligne Mieux que la demande de clôture par téléphone SIAEP de Brienne-le-Château, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si SIAEP de Brienne-le-Château dispose de cette prestation, connectez-vous à votre espace personnel SIAEP de Brienne-le-Château. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP de Brienne-le-Château.
Tout savoir sur vos factures d'eau
On vous explique tous les détails afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par SIAEP de Brienne-le-Château.
Décrytage de la facture SIAEP de Brienne-le-Château
La facturation pour l'eau SIAEP de Brienne-le-Château s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Il est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par SIAEP de Brienne-le-Château.
Le montant des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez SIAEP de Brienne-le-Château.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Là, deux taux différents sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : le service client à appeler ?
En cas de doute sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, vous pouvez remonter cela au pôle compétent d'SIAEP de Brienne-le-Château :
Place de L Hôtel de ville
10500 Brienne-le-Château
Numéro : 03 25 92 80 31
Éplucher le coût du m3 d'eau chez SIAEP de Brienne-le-Château
En France, le prix de l'eau est décidé par la collectivité elle-même (collectivités travaillant avec SIAEP de Brienne-le-Château). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour connaître le montant de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau SIAEP de Brienne-le-Château pour ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les diversités de tarifs entre chaque commune sont provoquées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés pour les infrastructures pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
Enfin, le tarif de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
SIAEP de Brienne-le-Château : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation SIAEP de Brienne-le-Château doit obligatoirement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend le logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation SIAEP de Brienne-le-Château.
Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client
SIAEP de Brienne-le-Château
Place de L Hôtel de ville
10500 Brienne-le-Château
Fait à Brienne-le-Château, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ SIAEP de Brienne-le-Château : comment faire s'il y a un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de Brienne-le-Château doit prévenir l'usager qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si jamais l'impossibilité de paiement reste temporaire, le client doit contacter SIAEP de Brienne-le-Château dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Cependant, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec SIAEP de Brienne-le-Château, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur la facture d'eau SIAEP de Brienne-le-Château, quel est le service compétent ?
En cas de problème avec SIAEP de Brienne-le-Château mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de Brienne-le-Château
Communes gérées par SIAEP de Brienne-le-Château
De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne SIAEP de Brienne-le-Château pour votre ville, du service en charge de l'eau ou alors du coût de l'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !