SIAEP des sources de la Barbuise : Service des eaux Luyères

L'eau à Luyères : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par SIAEP des sources de la Barbuise et dessert 429 habitants à Luyères. Il s'agit du service des eaux à Luyères avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SIAEP des sources de la Barbuise, il suffit de composer le 03 25 41 00 49. SIAEP des sources de la Barbuise est situé au 3 rue du Chateau 10150 Charmont-sous-Barbuise.

Mise en sercice du compteur d'eau à Luyères (10150)

Demander la mise en service de l'eau à LuyèresAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Luyères, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP des sources de la Barbuise. Il est possible pour cela de contacter le 03 25 41 00 49.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Luyères). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Luyères. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Luyères, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP des sources de la Barbuise

En charge de la distribution de l'eau, SIAEP des sources de la Barbuise gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIAEP des sources de la Barbuise est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Luyères

Pour démarrer votre abonnement eau à Luyères, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP des sources de la Barbuise au 03 25 41 00 49. Si vous arrivez sur Luyères, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Luyères, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Luyères, il va falloir apporter cette liste de documents à SIAEP des sources de la Barbuise :

  • adresse à Luyères ;
  • date d'arrivée dans le logement à Luyères ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Luyères, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Luyères.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Luyères et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Luyères

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Luyères. SIAEP des sources de la Barbuise publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Luyères (10150)
Qualité de l'eau à Luyères Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Luyères
Taux de factures impayés 1.28%
Taux de réclamations 1.66/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP des sources de la Barbuise propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SIAEP des sources de la Barbuise doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SIAEP des sources de la Barbuise repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SIAEP des sources de la Barbuise

Les pertes sur le réseau SIAEP des sources de la Barbuise sont estimées à 79.4 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Luyères est exactement 2%. Ce taux équivaut aux chiffres de SIAEP des sources de la Barbuise sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Luyères monte à 1.28% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.66 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SIAEP des sources de la Barbuise. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Luyères ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP des sources de la Barbuise

Prix de l'eau à Luyères

Le tarif de l'eau potable à Luyères fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Luyères. Moins les habitants sont regroupés sur Luyères et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Luyères, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

Evolution du prix de l'eau à Luyères depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Luyères ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Luyères, il faut alors joindre SIAEP des sources de la Barbuise.

Certes, c'est la collectivité de Luyères a choisi de mandater SIAEP des sources de la Barbuise afin de se charger de distribuer l'eau à Luyères.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Luyères

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Luyères, il est recommandé de joindre SIAEP des sources de la Barbuise au 03 25 41 00 49.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Luyères, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Luyères

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Luyon sont avertis . Les habitants de Luyères peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Luyères ou si une fuite importante a lieu, SIAEP des sources de la Barbuise intervient afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées . Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SIAEP des sources de la Barbuise, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Luyères.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à LuyèresLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Luyon ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SIAEP des sources de la Barbuise.

Renseignements supplémentaires à propos de Luyères

Luyères fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 31, rue Louis-Doé 10150 Luyères. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 25 41 03 86.

Luyères est composé de 429 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Luyères

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19