Régie du SDDEA : Service des eaux Courceroy
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées sont deux services dépendants de la municipalité en question. En France, la prise en charge de ces deux prestations change selon le lieu d'habitation. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, l'eau desservie répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. On fait le point sur les informations au sujet de la distribution et la collecte d'eau à Courceroy : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Le service public de l'eau à Courceroy : numéros et contacts utiles
Le groupe qui encadre l'alimentation en eau la Régie du SDDEA. Ce dispositif approvisionne l'entièreté des utilisateurs à Courceroy. C'est l'organisme à Courceroy que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Téléphone et courrier de Régie du SDDEA
Pour téléphoner à Régie du SDDEA, il est nécessaire de composer le 03 25 83 27 10. Régie du SDDEA se situe 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.
Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Courceroy. Effectivement, le fournisseur est le contact principal pour la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Régie du SDDEA que le client doit approcher, au 03 25 83 27 10 ou directement depuis le site internet.
Nom officiel | 💧 Régie du SDDEA |
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Service téléphonique | 03 25 83 27 10 |
Service urgences | 03 25 79 00 00 |
Courrier postal |
22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes |
Lien web | Site web |
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À savoir : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Courceroy, est de 15 journée(s) ouvrable(s).
Missions de Régie du SDDEA
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Courceroy, c'est Régie du SDDEA qui s'en charge. Ainsi, Régie du SDDEA assure l'ensemble des tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.
Régie du SDDEA met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Courceroy qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULa disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Courceroy
Abonnement eau à Courceroy
Lorsqu'on emménage à Courceroy, l'une des premières choses à faire à demander pour la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Courceroy est souvent liée au type de logement habité :- Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat des copropriétaires le garant des démarches administratives.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Courceroy
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Courceroy peut être demandé aussitôt que vous connaissez la date du déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.De plus, clôturer l'abonnement eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à Régie du SDDEA d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Régie du SDDEA, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. De manière générale, les ouvriers interviennent pour venir fermer le compteur en environ une semaine après la demande.
💰 Tarif de l'eau et facture à Courceroy
Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Courceroy, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,54 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Courceroy ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Courceroy au 1er janvier 2019 est de 1,54€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Dans la ville de Courceroy, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Courceroy ?
Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Courceroy de 2015 à 2020 (source : ONSEA).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Courceroy, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs composants, notamment :- Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la région où on habite.
- La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Courceroy ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une gestion en régie privée. Dans la commune de Courceroy, c'est la Régie du SDDEA le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, les institutions gouvernementales ont fourni quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en conservant le même prix.
Question sur la facture d'eau à Courceroy ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Courceroy, il est nécessaire de prendre contact Régie du SDDEA au 03 25 83 27 10.Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive Régie du SDDEA doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Taux de conformité de l'eau à Courceroy
Qualité de l'eau à Courceroy | Dernières mesures |
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Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 8 |
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 8 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 1.1m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Courceroy |
Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Courceroy |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 2.64% |
Taux des réclamations par client | 65.74/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Courceroy
Conformité microbiologique à Courceroy
Régie du SDDEA effectue de façon annuelle 8 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Courceroy
Régie du SDDEA distribue une eau potable ayant fait l'objet de 8 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Régie du SDDEA
Les problèmes de pertes sur le réseau Régie du SDDEA sont estimées à 1.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Courceroy
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Courceroy
Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les habitant de Courceroy et habitantes de Courceroy ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Courceroy ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Régie du SDDEA peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annonceravec la communication d'un message informatif.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Courceroy
Le taux d'incidence des factures impayées à Courceroy est aux alentours de 2.64% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 65.74 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Régie du SDDEA. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Courceroy sont considérés.
Service de l'eau à Courceroy : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Courceroy ?
Le service des eaux à Courceroy s'organise par Régie du SDDEA. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture Régie du SDDEA ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Courceroy s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Régie du SDDEA.
Que faire en cas de coupure d'eau à Courceroy ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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