SMDEA 09 : Service des eaux Val-de-Sos

L'eau est gérée par SMDEA 09 et dessert 556 citoyens à Val-de-Sos. C'est le bon service des eaux à Val-de-Sos à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SMDEA 09, il suffit d'appeler le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 se situe rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Val-de-Sos avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Val-de-Sos, il est possible de rentrer en contact avec SMDEA 09. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 04 09 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Val-de-Sos). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Val-de-Sos pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Val-de-Sos, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SMDEA 09

Chargé de distribuer l'eau potable, SMDEA 09 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SMDEA 09 est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Val-de-Sos

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Val-de-Sos, il suffit de se mettre en contact avec SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. En cas d'emménagement sur Val-de-Sos, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Val-de-Sos, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Val-de-Sos
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Val-de-Sos, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SMDEA 09 :

  • adresse la plus exacte possible à Val-de-Sos ;
  • date d'arrivée dans le logement à Val-de-Sos ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 4 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Val-de-Sos, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Val-de-Sos.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Val-de-Sos et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Val-de-Sos ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Val-de-Sos...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Val-de-Sos : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau à Val-de-Sos : en premier lieu les services d'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau de Val-de-Sos.

Qualité des services et qualité de l'eau à Val-de-Sos

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Val-de-Sos. SMDEA 09 publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Val-de-Sos (09220)
Qualité de l'eau à Val-de-Sos Résultats publiés
Conformité microbiologique 91%
Conformité physico-chimique 98.2%
Fuites d'eau 51.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 8.5%
Fréquence des interruptions 0.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.91%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SMDEA 09 distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 91%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SMDEA 09 doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.2%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SMDEA 09

Les problèmes de pertes sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 51.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Val-de-Sos est exactement 8.5%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SMDEA 09 sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Val-de-Sos se situent en moyenne aux alentours de 0.8 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Val-de-Sos sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Val-de-Sos est aux alentours de 0.91% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 2.38 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SMDEA 09. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Cepandant, les reproches en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Val-de-Sos sont examinés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Val-de-Sos

Prix de l'eau à Val-de-Sos (09220)


4.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Val-de-Sos au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Val-de-Sos, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Val-de-Sos

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est très stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Val-de-Sos ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Val-de-Sos, il faut téléphoner à SMDEA 09.

Certes, c'est la collectivité de Val-de-Sos a choisi de mandater SMDEA 09 pour le service des eaux à Val-de-Sos.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Val-de-Sos

En général, en cas de coupure d'eau à Val-de-Sos, vous devez contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Val-de-Sos, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Val-de-Sos

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Vicdessosien sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Val-de-Sos peuvent observer le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Val-de-Sos ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMDEA 09 se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun distributeur d'eau potable, comme SMDEA 09, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Val-de-Sos.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Val-de-SosLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Vicdessosien et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SMDEA 09.

Informations à propos de Val-de-Sos

Val-de-Sos fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse 3, Grande rue 09220 Vicdessos. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 64 88 25.

Val-de-Sos est composé de 556 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Val-de-Sos

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