SMDEA 09 : Service des eaux Sentenac-de-Sérou

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SMDEA 09 et fournit 36 habitants à Sentenac-de-Sérou. C'est ce service des eaux à Sentenac-de-Sérou qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SMDEA 09, il faut téléphoner au 05 61 04 09 00. SMDEA 09 est placé rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sentenac-de-Sérou avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Sentenac-de-Sérou, il est possible de rentrer en contact avec SMDEA 09. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 04 09 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Sentenac-de-Sérou). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sentenac-de-Sérou pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sentenac-de-Sérou, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SMDEA 09

En charge du réseau d'eau potable, SMDEA 09 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SMDEA 09 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Sentenac-de-Sérou

Pour activer votre abonnement eau à Sentenac-de-Sérou, il faut rentrer en contact avec SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. Si vous emménagez sur Sentenac-de-Sérou, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Sentenac-de-Sérou, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Sentenac-de-Sérou
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Sentenac-de-Sérou, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SMDEA 09 :

  • adresse la plus exacte possible à Sentenac-de-Sérou ;
  • date d'emménagement à Sentenac-de-Sérou ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 4 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sentenac-de-Sérou, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Sentenac-de-Sérou.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Sentenac-de-Sérou et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Sentenac-de-Sérou ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Sentenac-de-Sérou, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Sentenac-de-Sérou : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Sentenac-de-Sérou : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Sentenac-de-Sérou.

Salubrité de l'eau à Sentenac-de-Sérou

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Sentenac-de-Sérou. SMDEA 09 publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sentenac-de-Sérou (09240)
Qualité de l'eau à Sentenac-de-Sérou Mesures
Conformité microbiologique 88%
Conformité physico-chimique 98%
Fuites d'eau 64.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.3%
Fréquence des interruptions 0.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 8.43%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SMDEA 09 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 88%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SMDEA 09 doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09

Les pertes sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 64.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Sentenac-de-Sérou est exactement 3.3%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SMDEA 09 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Sentenac-de-Sérou se situent aux alentours de 0.6 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Sentenac-de-Sérou pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Sentenac-de-Sérou est situé à 8.43% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 2.38 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SMDEA 09. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Sentenac-de-Sérou ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Sentenac-de-Sérou

Prix de l'eau à Sentenac-de-Sérou (09240)


4.89€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Sentenac-de-Sérou au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.89€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Sentenac-de-Sérou, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sentenac-de-Sérou depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Sentenac-de-Sérou ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Sentenac-de-Sérou, il est donc nécessaire de contacter SMDEA 09.

En réalité, c'est la collectivité de Sentenac-de-Sérou a confié SMDEA 09 pour le service des eaux à Sentenac-de-Sérou.

Eau coupée ? Qui appeler à Sentenac-de-Sérou

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Sentenac-de-Sérou, il est recommandé de joindre SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Sentenac-de-Sérou, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Sentenac-de-Sérou

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Sentenacois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Sentenac-de-Sérou peuvent suivre également l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Sentenac-de-Sérou ou en cas de fuite d'eau importante, SMDEA 09 est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SMDEA 09, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux administrés de Sentenac-de-Sérou.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Sentenac-de-SérouLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Sentenacois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SMDEA 09.

Renseignements supplémentaires à propos de Sentenac-de-Sérou

Sentenac-de-Sérou fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 09240 Sentenac-de-Sérou. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 64 54 80.

Sentenac-de-Sérou est composé de 36 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sentenac-de-Sérou

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