SMDEA 09 : Service des eaux Sentenac-d'Oust

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SMDEA 09 et alimente 93 personnes à Sentenac-d'Oust. Il s'agit du fournisseur d'eau à Sentenac-d'Oust qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SMDEA 09, il suffit de composer le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 se situe rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sentenac-d'Oust avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Sentenac-d'Oust, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SMDEA 09. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 61 04 09 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Sentenac-d'Oust). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sentenac-d'Oust pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sentenac-d'Oust, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SMDEA 09

En charge du réseau d'eau potable, SMDEA 09 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Sentenac-d'Oust

Pour activer votre abonnement eau à Sentenac-d'Oust, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. En cas d'arrivée sur Sentenac-d'Oust, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Sentenac-d'Oust, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Sentenac-d'Oust
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Sentenac-d'Oust, il va falloir apporter ces documents à SMDEA 09 :

  • adresse postale à Sentenac-d'Oust ;
  • date prévue d'arrivée à Sentenac-d'Oust ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Sentenac-d'Oust, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Sentenac-d'Oust.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Sentenac-d'Oust et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Sentenac-d'Oust ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Sentenac-d'Oust...
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Sentenac-d'Oust : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau va servir à payer les différents acteurs de l'eau à Sentenac-d'Oust : tout d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Sentenac-d'Oust.

Qualité des services et qualité de l'eau à Sentenac-d'Oust

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Sentenac-d'Oust. SMDEA 09 partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sentenac-d'Oust (09140)
Qualité de l'eau à Sentenac-d'Oust Résultats publiés
Conformité microbiologique 475%
Conformité physico-chimique 476%
Fuites d'eau 4.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.19%
Fréquence des interruptions 5.45/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 3.89/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 475%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SMDEA 09 est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 476%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SMDEA 09

Les fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 4.2 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Sentenac-d'Oust est 0.19%. Ce taux correspond aux mesure de SMDEA 09 depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Sentenac-d'Oust sont d'environ 5.45 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Sentenac-d'Oust sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Sentenac-d'Oust est situé à 2.78% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 3.89 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Sentenac-d'Oust sont examinés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Sentenac-d'Oust

Prix de l'eau à Sentenac-d'Oust (09140)


4.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Sentenac-d'Oust au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Sentenac-d'Oust, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sentenac-d'Oust depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Sentenac-d'Oust ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Sentenac-d'Oust, il est donc nécessaire de contacter SMDEA 09.

Certes, c'est la collectivité de Sentenac-d'Oust a confié SMDEA 09 pour l'eau potable à Sentenac-d'Oust.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Sentenac-d'Oust

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Sentenac-d'Oust, il est nécessaire d'appeler SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Sentenac-d'Oust, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Sentenac-d'Oust

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Sentenacois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Sentenac-d'Oust peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Sentenac-d'Oust ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SMDEA 09 peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, ni même SMDEA 09, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de la commune de Sentenac-d'Oust.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Sentenac-d'OustLa Loi Brottes de 2013 protège les Sentenacois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SMDEA 09.

Les infos à connaître à propos de Sentenac-d'Oust

Sentenac-d'Oust fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Le village 09140 SENTENAC D OUST. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 37 48 21 55.

Sentenac-d'Oust est composé de 93 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sentenac-d'Oust

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