SMDEA 09 Saint-Quentin-la-Tour : Service des eaux à Saint-Quentin-la-Tour

Service des eaux à Saint-Quentin-la-Tour : mise en place du servie d'eau potable

Le service des eaux est géré par SMDEA 09 et dessert 327 habitants à Saint-Quentin-la-Tour. Il s'agit du service des eaux à Saint-Quentin-la-Tour avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SMDEA 09, il faut téléphoner au 0561040900. SMDEA 09 est situé au rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Ouverture du compteur eau à Saint-Quentin-la-Tour (09500)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-Quentin-la-TourAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Quentin-la-Tour, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SMDEA 09. Pour cela, il est possible de les contacter au 0561040900.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Quentin-la-Tour). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Quentin-la-Tour. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Saint-Quentin-la-Tour, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SMDEA 09

En charge de la distribution de l'eau, SMDEA 09 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Quentin-la-Tour

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Quentin-la-Tour, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 0561040900. Si vous emménagez sur Saint-Quentin-la-Tour, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Quentin-la-Tour, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Quentin-la-Tour, il est recommandé de présenter ces documents à SMDEA 09 :

  • adresse postale à Saint-Quentin-la-Tour ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Quentin-la-Tour ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Quentin-la-Tour, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Quentin-la-Tour.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Saint-Quentin-la-Tour et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Quentin-la-Tour

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Quentin-la-Tour. SMDEA 09 publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Quentin-la-Tour (09500)
Qualité de l'eau à Saint-Quentin-la-Tour Résultats
Conformité microbiologique 94.1%
Conformité physico-chimique 98.6%
Fuites d'eau 69m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions 0.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.1%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 94.1%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SMDEA 09 se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SMDEA 09 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09

Les pertes sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 69 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Quentin-la-Tour est estimé à 3.5%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SMDEA 09 sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Quentin-la-Tour se situent en moyenne aux alentours de 0.48 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Saint-Quentin-la-Tour pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Quentin-la-Tour est situé à 1.1% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 2.38 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations concernant le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Quentin-la-Tour sont considérés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Saint-Quentin-la-Tour

Prix de l'eau à Saint-Quentin-la-Tour (09500)


4.91€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Quentin-la-Tour au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-Quentin-la-Tour varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Quentin-la-Tour. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Quentin-la-Tour et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Quentin-la-Tour, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Quentin-la-Tour depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Saint-Quentin-la-Tour ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Quentin-la-Tour, il faut alors joindre SMDEA 09.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Quentin-la-Tour a mandaté SMDEA 09 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Quentin-la-Tour.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Quentin-la-Tour

En général, en cas de coupure d'eau à Saint-Quentin-la-Tour, il est recommandé de joindre SMDEA 09 au 0561040900.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Quentin-la-Tour, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Quentin-la-Tour

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Saint-Quentinois sont avertis . Les habitants de Saint-Quentin-la-Tour peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Saint-Quentin-la-Tour ou en cas de fuite d'eau importante,, SMDEA 09 intervient afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur, tel que SMDEA 09, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux administrés de Saint-Quentin-la-Tour.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Quentin-la-TourIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Saint-Quentinois et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SMDEA 09.

Infos concernant la ville de Saint-Quentin-la-Tour

Saint-Quentin-la-Tour fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse 1, place Pierre-Balussou 09500 Saint-Quentin-la-Tour. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 68 21 56.

Saint-Quentin-la-Tour est composé de 327 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Quentin-la-Tour

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09 71 07 85 19