SMDEA 09 Roquefixade : Service des eaux à Roquefixade

Service des eaux à Roquefixade : mise en place du servie d'eau potable

Le service des eaux est géré par SMDEA 09 et dessert 153 habitants à Roquefixade. Il s'agit du service des eaux à Roquefixade qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SMDEA 09, il faut téléphoner au 0561040900. SMDEA 09 est situé au rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Ouverture du compteur eau à Roquefixade (09300)

Demander la mise en service de l'eau à RoquefixadeAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Roquefixade, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SMDEA 09. Pour cela, il est possible de les contacter au 0561040900.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Roquefixade). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Roquefixade. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Roquefixade, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SMDEA 09

Chargé de distribuer l'eau potable, SMDEA 09 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Roquefixade

Pour démarrer votre abonnement eau à Roquefixade, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 0561040900. Si vous emménagez sur Roquefixade, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Roquefixade, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Roquefixade, il va falloir apporter ces documents à SMDEA 09 :

  • adresse postale à Roquefixade ;
  • date d'arrivée dans le logement à Roquefixade ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Roquefixade, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Roquefixade.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Roquefixade et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Roquefixade ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Roquefixade.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Roquefixade : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Roquefixade : en commençant par en commençant par les services d'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Roquefixade.

Qualité de l'eau et des services associés à Roquefixade

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Roquefixade. SMDEA 09 publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Roquefixade (09300)
Qualité de l'eau à Roquefixade Résultats publiés
Conformité microbiologique 88%
Conformité physico-chimique 98%
Fuites d'eau 64.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.3%
Fréquence des interruptions 0.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 8.43%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 88%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SMDEA 09 se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SMDEA 09 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09

Les pertes sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 64.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Roquefixade est 3.3%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SMDEA 09 sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Roquefixade sont de 0.6 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Roquefixade sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Roquefixade est situé à 8.43% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 2.38 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Roquefixade sont considérés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Roquefixade

Prix de l'eau à Roquefixade (09300)


4.89€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Roquefixade au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.89€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Roquefixade varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Roquefixade. Plus les habitants sont dispersés sur Roquefixade et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Roquefixade, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

Evolution du prix de l'eau à Roquefixade sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Roquefixade ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Roquefixade, il faut alors joindre SMDEA 09.

En réalité, c'est la collectivité de Roquefixade a mandaté SMDEA 09 pour le service des eaux à Roquefixade.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Roquefixade

En général, en cas de coupure d'eau à Roquefixade, il est recommandé de joindre SMDEA 09 au 0561040900.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Roquefixade, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Roquefixade

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Rocofissadois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Roquefixade peuvent suivre également les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Roquefixade ou en cas de fuite d'eau importante,, SMDEA 09 intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France. Aucun distributeur d'eau potable, comme SMDEA 09, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux administrés de Roquefixade.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à RoquefixadeLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Rocofissadois et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SMDEA 09.

Infos concernant la ville de Roquefixade

Roquefixade fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse La Mairie Place du Village 09300 Roquefixade. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 01 55 02.

Roquefixade est composé de 153 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Roquefixade

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09 71 07 85 19