SMDEA 09 : Service des eaux Prades

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SMDEA 09 et dessert 47 habitants à Prades. Il s'agit du fournisseur d'eau à Prades à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SMDEA 09, il faut téléphoner au 05 61 04 09 00. SMDEA 09 est placé rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Prades avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Prades, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SMDEA 09. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 61 04 09 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Prades). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Prades pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Prades, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SMDEA 09

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMDEA 09 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SMDEA 09 est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Prades

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Prades, il suffit de se mettre en contact avec SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. Si vous déménagez sur Prades, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Prades, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Prades
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Prades, il faut présenter ces papiers à SMDEA 09 :

  • adresse la plus exacte possible à Prades ;
  • date prévue d'arrivée à Prades ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 4 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Prades, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Prades.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Prades et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Prades ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Prades, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Prades : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau à Prades : en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Prades.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Prades

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Prades. SMDEA 09 publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Prades (09110)
Qualité de l'eau à Prades Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 348
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 351
Fuites d'eau 10.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.58%
Fréquence des interruptions 9.34/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 5.55/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SMDEA 09 propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 348 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SMDEA 09 doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SMDEA 09 propose une eau du robinet ayant répondu à 351 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SMDEA 09

Les fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 10.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Prades est exactement 0.58%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SMDEA 09 sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Prades sont d'environ 9.34 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Prades pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Prades monte à 2.78% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 5.55 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SMDEA 09. N'ont pas été évaluées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Prades sont pris en compte.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Prades

Prix de l'eau à Prades (09110)


4.93€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Prades au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.93€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Prades, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Prades

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays varie très faiblement ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Prades ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Prades, le particulier doit contacter SMDEA 09.

En effet, c'est la collectivité de Prades a confié SMDEA 09 pour l'eau potable à Prades.

Coupure d'eau : qui appeler à Prades

En général, en cas de coupure d'eau à Prades, il est recommandé de joindre SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Prades, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Prades

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Prades sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Prades peuvent observer l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Prades ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMDEA 09 peut intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, y compris SMDEA 09, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de Prades.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à PradesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Prades ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SMDEA 09.

Renseignements supplémentaires à propos de Prades

Prades fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Mairie 09110 Prades. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 68 20 33 06.

Prades est composé de 47 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Prades

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !