Syndicat des eaux du Couserans : Service des eaux Le Port

L'eau est gérée par Syndicat des eaux du Couserans et dessert 208 résidants au Port. Il s'agit du service des eaux au Port à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Syndicat des eaux du Couserans, il est possible d'appeler au 0534143300. Syndicat des eaux du Couserans est placé 13 route de Toulouse 09190 Saint-Lizier.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Port avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander l'ouverture du compteur eau au Port, il est conseillé de contacter le fournisseur Syndicat des eaux du Couserans. Il est possible pour cela de contacter le 0534143300.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local au Port). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Port pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Port, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des eaux du Couserans

Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat des eaux du Couserans gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Syndicat des eaux du Couserans peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Le Port

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau au Port, il suffit de se mettre en contact avec Syndicat des eaux du Couserans au 0534143300. Si vous arrivez sur Le Port, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs au Port, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Le Port, il est nécessaire de présenter ces documents à Syndicat des eaux du Couserans :

  • adresse au Port ;
  • date d'arrivée dans le logement au Port ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Port, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible au Port.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir du Port et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) au Port ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation du Port.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe du Port : Communauté de communes Couserans-Pyrénées.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de gestion de l'eau au Port : d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de protéger les ressources en eau du Port.

Salubrité de l'eau au Port

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité au Port. Syndicat des eaux du Couserans publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau au Port (09320)
Qualité de l'eau au Port Derniers résultats
Conformité microbiologique 95.4%
Conformité physico-chimique 98.6%
Fuites d'eau 57.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4%
Fréquence des interruptions 1.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.19%
Taux de réclamations 3.38/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Syndicat des eaux du Couserans distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 95.4%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Syndicat des eaux du Couserans est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Syndicat des eaux du Couserans repecte ces critères à 98.6%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat des eaux du Couserans

Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat des eaux du Couserans sont estimées à 57.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau au Port est exactement 4%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Syndicat des eaux du Couserans sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues au Port sont de 1.18 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau au Port sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées au Port monte à 1.19% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 3.38 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Syndicat des eaux du Couserans. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation au Port sont contemplés.

Collectivités gérées par Syndicat des eaux du Couserans

Prix de l'eau au Port

Prix de l'eau au Port (09320)


4.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable au Port au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 2,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.72€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau au Port varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En effet, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau au Port. Plus les habitants sont dispersés sur Le Port et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune du Port, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Port depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau au Port ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau au Port, le particulier doit contacter Syndicat des eaux du Couserans.

En réalité, c'est la collectivité du Port a mandaté Syndicat des eaux du Couserans afin de se charger de distribuer l'eau au Port.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée au Port

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau au Port, il est nécessaire d'appeler Syndicat des eaux du Couserans au 0534143300.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Port, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable au Port

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Portais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants du Port peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Le Port ou en cas de fuite d'eau importante, Syndicat des eaux du Couseranspeut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Syndicat des eaux du Couserans, ne peut stopper le débit d'eau potable aux personnes du Port.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures au PortLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Portais et l'ensemble des ménages français des coupures 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Syndicat des eaux du Couserans.

Renseignements supplémentaires à propos du Port

Le Port fait partie de la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 09320 Le Port. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 96 96 47.

Le Port est composé de 208 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Port

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !