SMDEA 09 : Service des eaux Le Pla

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SMDEA 09 et approvisionne 46 citoyens au Pla. Il s'agit du service des eaux au Pla qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SMDEA 09, il suffit d'appeler le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 est situé rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Pla avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau au Pla, il est conseillé de contacter le fournisseur SMDEA 09. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 61 04 09 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local au Pla). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Pla pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Pla, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SMDEA 09

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SMDEA 09 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Le Pla

Pour démarrer votre abonnement eau au Pla, il est nécessaire de joindre le service client de SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. En cas d'emménagement sur Le Pla, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs au Pla, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Pla, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SMDEA 09 :

  • adresse physique au Pla ;
  • date d'emménagement au Pla ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune du Pla, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible au Pla.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir du Pla et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau au Pla ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau du Pla, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe du Pla : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau est utile pour couvrir les différents acteurs de l'eau au Pla : l'assainissement ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau du Pla.

Salubrité de l'eau au Pla

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable au Pla. SMDEA 09 publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau au Pla (09460)
Qualité de l'eau au Pla Résultats
Conformité microbiologique 94.1%
Conformité physico-chimique 98.6%
Fuites d'eau 69m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions 0.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.1%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SMDEA 09 distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 94.1%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SMDEA 09 doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SMDEA 09 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SMDEA 09

Les pertes sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 69 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen au Pla est de 3.5%. Ce taux correspond aux mesure de SMDEA 09 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau au Pla sont de 0.48 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues au Pla pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées au Pla monte aux alentours de 1.1% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 2.38 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers SMDEA 09. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Cepandant, les souçis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites au Pla sont contemplés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau au Pla

Prix de l'eau au Pla (09460)


4.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet au Pla au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune du Pla, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Pla sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau au Pla ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi au Pla, il faut contacter le service client SMDEA 09.

En réalité, c'est la collectivité du Pla a choisi SMDEA 09 afin de se charger de distribuer l'eau au Pla.

Qui appeler en cas de coupure d'eau au Pla

La plupart du temps, si l'eau est coupée au Pla, il est recommandé de joindre SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Pla, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau au Pla

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Les Pléen sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants du Pla peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Le Pla ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMDEA 09 est responsable d'intervenir le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur d'eau potable, ni même SMDEA 09, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants du Pla.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures au PlaLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Pléen ainsi que tous les Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SMDEA 09.

Informations à propos du Pla

Le Pla fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Place du 15-Août 09460 Le Pla. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 20 40 40.

Le Pla est composé de 46 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Pla

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