SMDEA 09 : Service des eaux Montségur

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SMDEA 09 et approvisionne 116 personnes à Montségur. C'est le bon service des eaux à Montségur qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SMDEA 09, il est possible d'appeler au 05 61 04 09 00. SMDEA 09 se trouve rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montségur avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Montségur, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SMDEA 09. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 61 04 09 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Montségur). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montségur pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montségur, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SMDEA 09

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SMDEA 09 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SMDEA 09 est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Montségur

Pour démarrer votre abonnement eau à Montségur, il est nécessaire de joindre le service client de SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. En cas d'arrivée sur Montségur, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Montségur, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Montségur, il faut présenter ces papiers à SMDEA 09 :

  • adresse exacte à Montségur ;
  • date d'emménagement à Montségur ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 4 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Montségur, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Montségur.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Montségur et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Montségur ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Montségur, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Montségur : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Montségur : le traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, chargées de conserver les ressources en eau de Montségur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Montségur

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Montségur. SMDEA 09 diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Montségur (09300)
Qualité de l'eau à Montségur Résultats
Conformité microbiologique 94.1%
Conformité physico-chimique 98.6%
Fuites d'eau 69m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions 0.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.1%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SMDEA 09 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 94.1%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SMDEA 09 doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

SMDEA 09 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 98.6%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SMDEA 09

Les fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 69 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Montségur est de 3.5%. Cet indicateur correspond aux mesure de SMDEA 09 sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Montségur se situent en moyenne aux alentours de 0.48 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Montségur pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Montségur est situé à 1.1% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 2.38 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SMDEA 09. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les récriminations qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Montségur sont considérés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Montségur

Prix de l'eau à Montségur (09300)


4.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Montségur au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Montségur subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Montségur. Plus les habitants sont dispersés sur Montségur et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Montségur, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montségur depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Montségur ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Montségur, il est donc nécessaire de contacter SMDEA 09.

En effet, c'est la collectivité de Montségur a délégué SMDEA 09 pour la distribution d'eau à Montségur.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Montségur

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Montségur, vous devez contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Montségur, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Montségur

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire d'effectuer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Montségurien sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Montségur peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Montségur voire en cas de rupture de cannalisations, SMDEA 09peut intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SMDEA 09, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de Montségur.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MontségurLa Loi Brottes de 2013 protège les Montségurien ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SMDEA 09.

Les infos à connaître à propos de Montségur

Montségur fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse 32, rue du Village 09300 Montségur. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 01 10 27.

Montségur est composé de 116 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montségur

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