Syndicat des eaux du Couserans : Service des eaux Montagagne

Service des eaux à Montagagne : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Syndicat des eaux du Couserans et dessert 49 résidants à Montagagne. C'est le fournisseur d'eau à Montagagne avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Syndicat des eaux du Couserans, il faut téléphoner au 0534143300. Syndicat des eaux du Couserans se trouve 13 route de Toulouse 09190 Saint-Lizier.

Ouverture du compteur eau à Montagagne (09240)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MontagagnePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Montagagne, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Syndicat des eaux du Couserans. Il est possible de le faire en appelant le 0534143300.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Montagagne). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Montagagne. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Montagagne, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Syndicat des eaux du Couserans

En charge de la distribution de l'eau, Syndicat des eaux du Couserans s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Syndicat des eaux du Couserans est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Montagagne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Montagagne, il est nécessaire de contacter Syndicat des eaux du Couserans au 0534143300. Si vous emménagez sur Montagagne, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Montagagne, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Montagagne, il est nécessaire d'apporter ces documents à Syndicat des eaux du Couserans :

  • adresse postale à Montagagne ;
  • date d'emménagement à Montagagne ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Montagagne, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Montagagne.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Montagagne et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Montagagne ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Montagagne, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Montagagne : Communauté de communes Couserans-Pyrénées.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Montagagne : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau de Montagagne.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Montagagne

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Montagagne. Syndicat des eaux du Couserans partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Montagagne (09240)
Qualité de l'eau à Montagagne Mesures
Conformité microbiologique 95.4%
Conformité physico-chimique 98.6%
Fuites d'eau 57.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4%
Fréquence des interruptions 1.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.19%
Taux de réclamations 3.38/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Syndicat des eaux du Couserans distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 95.4%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Syndicat des eaux du Couserans est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Syndicat des eaux du Couserans propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.6%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat des eaux du Couserans

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des eaux du Couserans sont estimées à 57.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Montagagne est de 4%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Syndicat des eaux du Couserans sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Montagagne se situent en moyenne aux alentours de 1.18 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Montagagne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Montagagne monte aux alentours de 1.19% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 3.38 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Syndicat des eaux du Couserans. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Montagagne sont considérés.

Collectivités gérées par Syndicat des eaux du Couserans

Prix de l'eau à Montagagne

Prix de l'eau à Montagagne (09240)


4.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Montagagne au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 2,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.72€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Montagagne change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Montagagne. Plus les habitants sont dispersés sur Montagagne et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Montagagne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montagagne depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Montagagne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Montagagne, il faut contacter le service client Syndicat des eaux du Couserans.

Certes, c'est la collectivité de Montagagne a choisi Syndicat des eaux du Couserans pour la distribution d'eau à Montagagne.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Montagagne

En général, en cas de coupure d'eau à Montagagne, vous devez contacter Syndicat des eaux du Couserans au 0534143300.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Montagagne, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Montagagne

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Montagagnais sont alertés . Les habitants de Montagagne peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Montagagne ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Syndicat des eaux du Couserans se doit d'intervenir le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même Syndicat des eaux du Couserans, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Montagagne.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à MontagagneLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Montagagnais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Syndicat des eaux du Couserans.

Les infos à connaître à propos de Montagagne

Montagagne fait partie de la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées.

La mairie est située à l'adresse Mairie 09240 Montagagne. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 64 53 23.

Montagagne est composé de 49 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montagagne

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09 71 07 85 19