SMDEA 09 Monesple : Service des eaux à Monesple

Service des eaux à Monesple : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SMDEA 09 et dessert 25 habitants à Monesple. C'est le fournisseur d'eau à Monesple avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SMDEA 09, il faut téléphoner au 0561040900. SMDEA 09 est situé au rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Ouverture du compteur eau à Monesple (09130)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MonesplePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Monesple, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SMDEA 09. Il est possible de le faire en appelant le 0561040900.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Monesple). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Monesple. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Monesple, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SMDEA 09

En charge de la distribution de l'eau, SMDEA 09 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Monesple

Pour démarrer votre abonnement eau à Monesple, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 0561040900. Si vous emménagez sur Monesple, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Monesple, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Monesple, il va falloir apporter ces documents à SMDEA 09 :

  • adresse postale à Monesple ;
  • date d'emménagement à Monesple ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Monesple, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Monesple.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Monesple et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Monesple ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Monesple, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Monesple : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Monesple : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE, chargée des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Monesple.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Monesple

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Monesple. SMDEA 09 publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Monesple (09130)
Qualité de l'eau à Monesple Résultats
Conformité microbiologique 98.8%
Conformité physico-chimique 98.2%
Fuites d'eau 72.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 0.14/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.3%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 98.8%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SMDEA 09 est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SMDEA 09 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.2%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09

Les fuites sur le réseau de distribution SMDEA 09 sont estimées à 72.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Monesple est estimé à 1.5%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SMDEA 09 sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Monesple se situent en moyenne aux alentours de 0.14 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Monesple sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Monesple monte aux alentours de 6.3% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 2.38 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Monesple sont considérés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Monesple

Le prix de l'eau à Monesple change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Monesple. Plus les habitants sont dispersés sur Monesple et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Monesple, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

Evolution du prix de l'eau à Monesple depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Monesple ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Monesple, il faut contacter le service client SMDEA 09.

Certes, c'est la collectivité de Monesple a choisi SMDEA 09 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Monesple.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Monesple

En général, en cas de coupure d'eau à Monesple, vous devez contacter SMDEA 09 au 0561040900.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Monesple, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Monesple

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Monespléen sont alertés . Les habitants de Monesple peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Monesple ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMDEA 09 se doit d'intervenir au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme SMDEA 09, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Monesple.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à MonespleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Monespléen et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SMDEA 09.

Les infos à connaître à propos de Monesple

Monesple fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Mairie 09130 Monesple. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 67 17 28.

Monesple est composé de 25 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Monesple

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09 71 07 85 19