SMDEA 09 Illartein : Service des eaux à Illartein
Service des eaux à Illartein : l'accès à l'eau potable
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SMDEA 09 et dessert 83 habitants à Illartein. C'est le fournisseur d'eau à Illartein qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Pour contacter SMDEA 09, il faut téléphoner au 0561040900. SMDEA 09 est situé au rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.
Ouverture du compteur eau à Illartein (09800)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à IllarteinPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Illartein, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SMDEA 09. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0561040900.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Illartein). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Illartein. (Service gratuit)
Il faut savoir qu'à Illartein, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 4 jour(s) ouvrable(s).
Devoirs de SMDEA 09
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMDEA 09 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.
Abonnement eau Illartein
Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Illartein, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 0561040900. Si vous emménagez sur Illartein, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.
Au cas où vous habitiez un logement collectif à Illartein, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.
Papiers à fournir
Pour toute souscription de l'abonnement eau Illartein, il est nécessaire d'apporter ces documents à SMDEA 09 :
- adresse postale à Illartein ;
- date d'emménagement à Illartein ;
- RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
- relevé du compteur lors de l'emménagement ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- numéro de série du compteur (en cas de besoin).
Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune d'Illartein, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Illartein.
La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager d'Illartein et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Illartein
Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Illartein. SMDEA 09 publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Illartein | Résultats publiés |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 88.1% |
| Conformité physico-chimique | 99.3% |
| Fuites d'eau | 43.8m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 4.8% |
| Fréquence des interruptions | 0.18/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 16.73% |
| Taux de réclamations | 2.38/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Conformité microbiologique
SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 88.1%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
En cas d'analyses non-conformes, SMDEA 09 se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.
Conformité physico-chimique de l'eau au robinet
SMDEA 09 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.3%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09
Les fuites sur le réseau de distribution SMDEA 09 sont estimées à 43.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Illartein est 4.8%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SMDEA 09 sur les 5 dernières années.
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?
Les coupures d'eau non programmées à Illartein se situent aux alentours de 0.18 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Illartein pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Taux d'impayés et taux de réclamations
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Illartein monte aux alentours de 16.73% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 2.38 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Illartein sont considérés.
Collectivités gérées par SMDEA 09
Prix de l'eau à Illartein
Prix de l'eau à Illartein (09800)
4.89€ m3
Le prix moyen de l'eau potable à Illartein au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.89€ le mètre cube d'eau.
Le prix de l'eau à Illartein change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Illartein. Plus les habitants sont dispersés sur Illartein et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.
Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d'Illartein, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.
Evolution du prix de l'eau à Illartein depuis 2008
Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.
Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.
L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Comment changer de compagnie d'eau à Illartein ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Illartein, il faut contacter le service client SMDEA 09.
En effet, c'est la collectivité d'Illartein a confié SMDEA 09 pour le service des eaux à Illartein.
Qui appeler en cas de coupure d'eau à Illartein
En général, en cas de coupure d'eau à Illartein, vous devez contacter SMDEA 09 au 0561040900.
Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Illartein, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Travaux sur le réseau d'eau à Illartein
Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.
Travaux de maintenance programmés
Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Illarteinais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d'Illartein peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.
Interventions d'urgence
Suite à de fortes pluies sur Illartein ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMDEA 09 se doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.
Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, même SMDEA 09, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés d'Illartein.
Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.
Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à IllarteinLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Illarteinais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.
Problèmes techniques sur votre propre installation
Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SMDEA 09.
Les infos à connaître à propos d'Illartein
Illartein fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.
La mairie est située à l'adresse Mairie 09800 Illartein. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 04 71 84.
Illartein est composé de 83 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Illartein
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