SMDEA 09 : Service des eaux Ignaux

Le service des eaux est géré par le Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège et dessert 104 citoyens à Ignaux. C'est le bon service des eaux à Ignaux à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SMDEA 09, il est possible d'appeler au 05 61 04 09 00. SMDEA 09 se situe rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ignaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Ignaux, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SMDEA 09. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 61 04 09 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Ignaux). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ignaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ignaux, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SMDEA 09

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SMDEA 09 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SMDEA 09 est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Ignaux

Pour démarrer votre abonnement eau à Ignaux, il suffit de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. En cas d'emménagement sur Ignaux, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Ignaux, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Ignaux
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Ignaux, il va falloir apporter cette liste de documents à SMDEA 09 :

  • adresse la plus exacte possible à Ignaux ;
  • date d'arrivée dans le logement à Ignaux ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d'Ignaux, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Ignaux.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir d'Ignaux et aller vers où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Ignaux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d'Ignaux.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable d'Ignaux : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Ignaux : en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de conserver les ressources en eau d'Ignaux.

Qualité de l'eau et des services associés à Ignaux

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Ignaux. SMDEA 09 publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Ignaux (09110)
Qualité de l'eau à Ignaux Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 348
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 351
Fuites d'eau 10.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.58%
Fréquence des interruptions 9.34/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 5.55/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SMDEA 09 sert une eau ayant répondu à près de 348 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SMDEA 09 doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SMDEA 09 repecte ces critères à 351 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SMDEA 09

Les pertes sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 10.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Ignaux est de 0.58%. Ce chiffre correspond aux mesure de SMDEA 09 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Ignaux se situent en moyenne aux alentours de 9.34 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Ignaux pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Ignaux est de 2.78% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 5.55 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SMDEA 09. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Ignaux sont considérés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Ignaux

Prix de l'eau à Ignaux (09110)


4.93€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Ignaux au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.93€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d'Ignaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ignaux sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Ignaux ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Ignaux, il faut alors joindre SMDEA 09.

En effet, c'est la collectivité d'Ignaux a confié SMDEA 09 pour la distribution d'eau à Ignaux.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Ignaux

En général, si vous n'avez plus d'eau à Ignaux, il est recommandé de joindre SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Ignaux, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Ignaux

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire de réaliser des interventions de maintenance. C'est alors que les habitant de Ignaux sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d'Ignaux peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Ignaux ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMDEA 09 est responsable d'intervenir pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent émettre une alerte aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SMDEA 09, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes d'Ignaux.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à IgnauxLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les habitant de Ignaux contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SMDEA 09.

Infos concernant la commune d'Ignaux

Ignaux fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse 09110 Ignaux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 64 02 24.

Ignaux est composé de 104 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ignaux

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