SMDEA 09 L'Hospitalet-près-l'Andorre : Service des eaux à L'Hospitalet-près-l'Andorre

Service des eaux à L'Hospitalet-près-l'Andorre : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SMDEA 09 et dessert 94 habitants à L'Hospitalet-près-l'Andorre. C'est le fournisseur d'eau à L'Hospitalet-près-l'Andorre qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SMDEA 09, il faut téléphoner au 0561040900. SMDEA 09 est situé au rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Ouverture du compteur eau à L'Hospitalet-près-l'Andorre (09390)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à L'Hospitalet-près-l'AndorrePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à L'Hospitalet-près-l'Andorre, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SMDEA 09. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0561040900.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à L'Hospitalet-près-l'Andorre). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à L'Hospitalet-près-l'Andorre. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à L'Hospitalet-près-l'Andorre, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SMDEA 09

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMDEA 09 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau L'Hospitalet-près-l'Andorre

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à L'Hospitalet-près-l'Andorre, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 0561040900. Si vous emménagez sur L'Hospitalet-près-l'Andorre, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à L'Hospitalet-près-l'Andorre, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau L'Hospitalet-près-l'Andorre, il est recommandé de présenter ces documents à SMDEA 09 :

  • adresse postale à L'Hospitalet-près-l'Andorre ;
  • date d'emménagement à L'Hospitalet-près-l'Andorre ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de L'Hospitalet-près-l'Andorre, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau propose un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à L'Hospitalet-près-l'Andorre.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de L'Hospitalet-près-l'Andorre et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à L'Hospitalet-près-l'Andorre

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à L'Hospitalet-près-l'Andorre. SMDEA 09 publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à L'Hospitalet-près-l'Andorre (09390)
Qualité de l'eau à L'Hospitalet-près-l'Andorre Dernières mesures
Conformité microbiologique 91%
Conformité physico-chimique 98.2%
Fuites d'eau 51.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 8.5%
Fréquence des interruptions 0.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.91%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 91%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SMDEA 09 doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SMDEA 09 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.2%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09

Les fuites sur le réseau de distribution SMDEA 09 sont estimées à 51.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à L'Hospitalet-près-l'Andorre est exactement 8.5%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SMDEA 09 sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à L'Hospitalet-près-l'Andorre se situent aux alentours de 0.8 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à L'Hospitalet-près-l'Andorre pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à L'Hospitalet-près-l'Andorre monte aux alentours de 0.91% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 2.38 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à L'Hospitalet-près-l'Andorre sont considérés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à L'Hospitalet-près-l'Andorre

Prix de l'eau à L'Hospitalet-près-l'Andorre (09390)


4.91€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à L'Hospitalet-près-l'Andorre au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à L'Hospitalet-près-l'Andorre change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à L'Hospitalet-près-l'Andorre. Plus les habitants sont dispersés sur L'Hospitalet-près-l'Andorre et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de L'Hospitalet-près-l'Andorre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

Evolution du prix de l'eau à L'Hospitalet-près-l'Andorre depuis 2008

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à L'Hospitalet-près-l'Andorre ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à L'Hospitalet-près-l'Andorre, il faut contacter le service client SMDEA 09.

En effet, c'est la collectivité de L'Hospitalet-près-l'Andorre a délégué SMDEA 09 afin de se charger de distribuer l'eau à L'Hospitalet-près-l'Andorre.

Coupure d'eau : qui appeler à L'Hospitalet-près-l'Andorre

En général, en cas de coupure d'eau à L'Hospitalet-près-l'Andorre, vous devez contacter SMDEA 09 au 0561040900.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à L'Hospitalet-près-l'Andorre, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à L'Hospitalet-près-l'Andorre

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Espitalois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de L'Hospitalet-près-l'Andorre ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur L'Hospitalet-près-l'Andorre ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMDEA 09 se doit d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SMDEA 09, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de L'Hospitalet-près-l'Andorre.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à L'Hospitalet-près-l'AndorreIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Espitalois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SMDEA 09.

Les infos à connaître à propos de L'Hospitalet-près-l'Andorre

L'Hospitalet-près-l'Andorre fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 09390 L"Hospitalet-près-l"Andorre. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 05 20 04.

L'Hospitalet-près-l'Andorre est composé de 94 habitants.

L'eau dans les communes voisines à L'Hospitalet-près-l'Andorre

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