SMDEA 09 : Service des eaux Foix

La compagnie qui s'occupe de l'eau est le Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège et alimente 9885 habitants à Foix. Il s'agit du fournisseur d'eau à Foix à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SMDEA 09, il est nécessaire de composer le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 est situé rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Foix avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Foix, il est possible de rentrer en contact avec SMDEA 09. Il est possible de le faire en appelant le 05 61 04 09 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Foix). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Foix pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Foix, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 4 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SMDEA 09

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMDEA 09 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SMDEA 09 est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Foix

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Foix, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. Si vous déménagez sur Foix, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Foix, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Foix
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Foix, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SMDEA 09 :

  • adresse à Foix ;
  • date prévue d'arrivée à Foix ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 4 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Foix, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Foix.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Foix et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Foix ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Foix.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Foix : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Foix : en premier lieu l'assainissement collectif et la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de préserver les ressources en eau de Foix.

Qualité de l'eau et des services associés à Foix

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Foix. SMDEA 09 publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Foix (09000)
Qualité de l'eau à Foix Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 351
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 377
Fuites d'eau 4.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 8.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 6.26/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SMDEA 09 sert une eau ayant répondu à près de 351 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SMDEA 09 se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SMDEA 09 repecte ces critères à 377 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09

Les problèmes de pertes sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 4.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Foix est de 0.6%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SMDEA 09 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Foix sont d'environ 8.49 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Foix pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Foix est de 2.78% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 6.26 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SMDEA 09. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Foix sont pris en compte.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Foix

Prix de l'eau à Foix (09000)


4.93€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Foix au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.93€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Foix, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Foix

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Foix ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Foix, il faut alors joindre SMDEA 09.

En réalité, c'est la collectivité de Foix a choisi SMDEA 09 pour le service des eaux à Foix.

Que faire en cas de coupure d'eau à Foix

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Foix, vous devez appeler SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Foix, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Foix

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de prévoir des interventions de maintenance. C'est alors que les Fuxéen sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Foix peuvent observer le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Foix ou en cas de fuite d'eau importante, SMDEA 09 se doit d'intervenir le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, comme SMDEA 09, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de Foix.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à FoixLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Fuxéen des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SMDEA 09.

Informations à propos de Foix

Foix fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse 45 cours Gabriel Fauré 09000 FOIX.

Foix est composé de 9885 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Foix

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