Syndicat des eaux du Couserans : Service des eaux Engomer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Syndicat des eaux du Couserans et approvisionne 274 habitants à Engomer. Il s'agit du fournisseur d'eau à Engomer avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Syndicat des eaux du Couserans, il faut téléphoner au 0534143300. Syndicat des eaux du Couserans se trouve à l'adresse 13 route de Toulouse 09190 Saint-Lizier.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Engomer avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Engomer, il est conseillé de contacter le fournisseur Syndicat des eaux du Couserans. Il est possible pour cela de contacter le 0534143300.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Engomer). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Engomer pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Engomer, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des eaux du Couserans

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des eaux du Couserans travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Syndicat des eaux du Couserans est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Engomer

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Engomer, il est nécessaire de joindre le service client de Syndicat des eaux du Couserans au 0534143300. Si vous déménagez sur Engomer, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Engomer, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Engomer
Nom du service de l'eau 💧 Syndicat des eaux du Couserans
Téléphone service client 0534143300
Service téléphonique urgences 05 34 14 33 00
Service postal
13 route de Toulouse
09190  Saint-Lizier
Service mail contact@eauxducouserans.com
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Engomer, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Syndicat des eaux du Couserans :

  • adresse à Engomer ;
  • date prévue d'emménagement à Engomer ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d'Engomer, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Engomer.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de sortir d'Engomer et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Engomer ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d'Engomer.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d'Engomer : Communauté de communes Couserans-Pyrénées.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de gestion de l'eau à Engomer : d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé en charge de préserver les ressources en eau d'Engomer.

Qualité de l'eau à Engomer

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Engomer. Syndicat des eaux du Couserans publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Engomer (09800)
Qualité de l'eau à Engomer Résultats
Conformité microbiologique 95.4%
Conformité physico-chimique 98.6%
Fuites d'eau 57.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4%
Fréquence des interruptions 1.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.19%
Taux de réclamations 3.38/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Syndicat des eaux du Couserans distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 95.4%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Syndicat des eaux du Couserans se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Syndicat des eaux du Couserans respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat des eaux du Couserans

Les problèmes de fuites avec Syndicat des eaux du Couserans sont estimées à 57.3 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Engomer est 4%. Cet indicateur correspond aux mesure de Syndicat des eaux du Couserans sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Engomer sont d'environ 1.18 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Engomer sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Engomer est situé à 1.19% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 3.38 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Syndicat des eaux du Couserans. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Engomer sont examinés.

Collectivités gérées par Syndicat des eaux du Couserans

Prix de l'eau à Engomer

Prix de l'eau à Engomer (09800)


4.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Engomer au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 2,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.72€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d'Engomer, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Engomer sur les dernières années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix masque un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Engomer ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Engomer, il est donc nécessaire de contacter Syndicat des eaux du Couserans.

En réalité, c'est la collectivité d'Engomer a mandaté Syndicat des eaux du Couserans afin de se charger de distribuer l'eau à Engomer.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Engomer

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Engomer, vous devez contacter Syndicat des eaux du Couserans au 0534143300.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Engomer, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Engomer

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Les Engomerois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants d'Engomer peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Engomer ou en cas de fuite d'eau importante, Syndicat des eaux du Couserans doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Syndicat des eaux du Couserans, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux administrés d'Engomer.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à EngomerIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Engomerois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Syndicat des eaux du Couserans.

Les infos à connaître à propos d'Engomer

Engomer fait partie de la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées.

La mairie est située à l'adresse Quartier du Trech 09800 Engomer. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 96 82 50.

Engomer est composé de 274 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Engomer

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !