SMDEA 09 : Service des eaux Cos

L'eau est gérée par SMDEA 09 et approvisionne 375 habitants à Cos. C'est le bon service des eaux à Cos à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SMDEA 09, il suffit de composer le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 se trouve rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cos avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Cos, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SMDEA 09. Il est possible de le faire en appelant le 05 61 04 09 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Cos). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cos pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cos, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SMDEA 09

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMDEA 09 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SMDEA 09 est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Cos

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Cos, il est nécessaire de joindre le service client de SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. Si vous emménagez sur Cos, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Cos, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Cos
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Cos, il va falloir apporter cette liste de documents à SMDEA 09 :

  • adresse physique à Cos ;
  • date prévue d'emménagement à Cos ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Cos, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Cos.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Cos et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Cos ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Cos...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Cos : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Cos : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE, chargée des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui se chargent de préserver les ressources en eau de Cos.

Qualité de l'eau à Cos

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Cos. SMDEA 09 partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Cos (09000)
Qualité de l'eau à Cos Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 351
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 377
Fuites d'eau 4.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 8.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 6.26/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SMDEA 09 propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 351 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SMDEA 09 doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SMDEA 09 propose une eau du robinet ayant répondu à 377 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SMDEA 09

Les pertes sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 4.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Cos est estimé à 0.6%. Ce résultat est le résultat des mesures de SMDEA 09 depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Cos se situent en moyenne aux alentours de 8.49 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Cos sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Cos est aux alentours de 2.78% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 6.26 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SMDEA 09. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Cos sont examinés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Cos

Prix de l'eau à Cos (09000)


4.93€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Cos au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.93€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Cos, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cos depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les régions. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Cos ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Cos, il faut téléphoner à SMDEA 09.

En effet, c'est la collectivité de Cos a mandaté SMDEA 09 pour l'eau potable à Cos.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cos

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Cos, vous devez contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Cos, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Cos

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de faire une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Cosois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Cos peuvent éventuellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Cos ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SMDEA 09 est responsable d'intervenir afin de rétablir la situation .

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SMDEA 09, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Cos.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à CosLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Cosois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SMDEA 09.

Infos concernant la commune de Cos

Cos fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 09000 Cos. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 65 39 79.

Cos est composé de 375 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cos

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