Syndicat des eaux du Couserans : Service des eaux Contrazy

Le service des eaux est géré par Syndicat des eaux du Couserans et fournit 61 personnes à Contrazy. Il s'agit du fournisseur d'eau à Contrazy à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Syndicat des eaux du Couserans, il est possible d'appeler au 0534143300. Syndicat des eaux du Couserans est situé 13 route de Toulouse 09190 Saint-Lizier.

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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Contrazy, il est conseillé de contacter le fournisseur Syndicat des eaux du Couserans. Il est possible de le faire en appelant le 0534143300.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Contrazy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Contrazy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Contrazy, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Syndicat des eaux du Couserans

Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat des eaux du Couserans se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Syndicat des eaux du Couserans est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Contrazy

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Contrazy, il faut rentrer en contact avec Syndicat des eaux du Couserans au 0534143300. En cas d'arrivée sur Contrazy, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Contrazy, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Contrazy, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Syndicat des eaux du Couserans :

  • adresse la plus exacte possible à Contrazy ;
  • date d'arrivée à Contrazy ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Contrazy, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Contrazy.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Contrazy et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Contrazy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Contrazy...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Contrazy : Communauté de communes Couserans-Pyrénées.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Contrazy : d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui se chargent de protéger les ressources en eau de Contrazy.

Salubrité de l'eau à Contrazy

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Contrazy. Syndicat des eaux du Couserans publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Contrazy (09230)
Qualité de l'eau à Contrazy Résultats publiés
Conformité microbiologique 95.4%
Conformité physico-chimique 98.6%
Fuites d'eau 57.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4%
Fréquence des interruptions 1.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.19%
Taux de réclamations 3.38/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Syndicat des eaux du Couserans distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 95.4%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Syndicat des eaux du Couserans se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Syndicat des eaux du Couserans repecte ces critères à 98.6%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat des eaux du Couserans

Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat des eaux du Couserans sont estimées à 57.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Contrazy est 4%. Ce taux équivaut aux chiffres de Syndicat des eaux du Couserans sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Contrazy sont d'environ 1.18 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Contrazy sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Contrazy est aux alentours de 1.19% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 3.38 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Syndicat des eaux du Couserans. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Contrazy sont examinés.

Collectivités gérées par Syndicat des eaux du Couserans

Prix de l'eau à Contrazy

Prix de l'eau à Contrazy (09230)


4.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Contrazy au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 2,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.72€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Contrazy varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Contrazy. Plus la population est dispersée sur Contrazy et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Contrazy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Contrazy depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Contrazy ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Contrazy, il faut téléphoner à Syndicat des eaux du Couserans.

En réalité, c'est la collectivité de Contrazy a choisi de mandater Syndicat des eaux du Couserans afin de se charger de distribuer l'eau à Contrazy.

Que faire en cas de coupure d'eau à Contrazy

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Contrazy, il est recommandé de joindre Syndicat des eaux du Couserans au 0534143300.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Contrazy, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Contrazy

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Contrasien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Contrazy peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Contrazy ou en cas de fuite d'eau importante, Syndicat des eaux du Couseranspeut intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, même Syndicat des eaux du Couserans, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Contrazy.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ContrazyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Contrasien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Syndicat des eaux du Couserans.

Les infos à connaître à propos de Contrazy

Contrazy fait partie de la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées.

La mairie est située à l'adresse Le Village 09230 Contrazy. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 66 20 37.

Contrazy est composé de 61 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Contrazy

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